it medewerker - mechelen

☞ Randstad

View: 130

Update day: 16-11-2025

Location: Mechelen Antwerp

Category: Administrative / Clerical / Assistant Education / Training Mechanical / Technical Maintenance Sales

Industry: HR personeel

Job type: Onbepaalde duur

Loading ...

Job content

Binnen deze rol ben jij aanspreekpunt voor klanten wanneer ze een technische vraag hebben of een foutmelding krijgen bij het gebruik van de software. Een greep uit je takenpakket:
  • Algemene softwaresupport
  • Ticketverwerking (administratief, technisch en commercieel opvolgen)
  • Rechtstreeks klantencontact: je analyseert het probleem en reikt een oplossing aan
  • Software configuratie
  • Data analyse
  • SAAS platform monitoring
  • Documentatie: SOP en KB

    ervaring

    • <1 jaar

    taken

    • verwerking documenten
    • dienst na verkoop
    • behandelen van inkomende / inbound calls
    • advies verlenen
    • technisch advies verlenen

    jouw aanbod

    • je hebt een bachelor ict of je hebt al heel wat ervaring en kennis opgebouwd binnen de sector
    • je hebt kennis van xml en xslt
    • je hebt kennis van databases
    • je staat ervoor open om nieuwe software door en door te leren kennen
    • je bent klantgericht en gemotiveerd om klanten verder te helpen

    opleiding

    • technisch secundair onderwijs
    • beroeps secundair onderwijs
    • professionele bachelor
    • 7e jaar technisch secundair onderwijs

    ons aanbod

    • je komt terecht in een dynamische kmoomgeving, op een goed bereikbare locatie in mechelen.
    • je wordt omringd door leuke collega’s in een modern kantoor voorzien van alle nodige faciliteiten die werk en ontspanning mogelijk maken; teleworking maakt eveneens deel uit van de bedrijfscultuur.
    • het gaat om een voltijdse functie (40u) met glijdende uren: je mag starten tussen 7u30 en 9u
    • je krijgt een marktconform loon aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen.
    • bovenop je wettelijke vakantiedagen ontvang je 12 adv dagen.
    • helemaal overtuigd of nog wat vragen? aarzel niet om ons te contacteren via mechelen_366@randstad.be of 015459049!
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...