Administratief medewerker customer service

☞ VDAB

Visualizza: 115

Giorno di aggiornamento: 16-11-2025

Località: Kortrijk West Flanders

Categoria: Amministrativo / Impiegato / Assistente

Industria: IT Services IT Consulting Software development Financial Services

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Contract

Loading ...

Contenuto del lavoro

VDAB publiceert deze vacature in opdracht van een bedrijf. Om de vacature volledig te bekijken, klik je op ’Solliciteren’.
We delen je LinkedIn-profiel niet met het bedrijf dat aanwerft.

Functieomschrijving
  • Als administratief medewerker, maak je deel uit van het Customer Service team.
  • Je maakt de contracten op voor onze secondary business partners (dakdekkers, promotoren, …). Je staat hiervoor in nauw contact met sales.
  • Je staat in voor de berekening en verwerken van cashback aanvragen en kredietnota’s.
  • Je analyseert aanvragen voor uitbetaling op de mogelijkheid tot een efficiëntere procedure.
  • Je doet suggesties voor procesoptimalisatie.
  • Je draagt klantenservice hoog in het vaandel en weet dit te vertalen naar klantentevredenheid.
  • Je rapporteert aan de Teamleader Service Desk.
Profiel
  • Je houdt ervan om te werken met cijfers, je hebt het nodige analytische vermogen en je bent nauwkeurig.
  • Je genoot bij voorkeur een bacheloropleiding, of je bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent stressbestendig, proactief en kan probleemoplossend denken.
  • Je toont interesse voor de bouwsector en wenst alles te weten over onze bouwoplossingen.
  • Je kunt vlot overweg met Excel en andere MS Office-toepassingen; kennis van SAP of een ander ERP-systeem is mooi meegenomen.
  • Je bent Nederlandstalig en je bezit een goede basis van het Frans.
Jobgerelateerde competenties
  • Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo’s)
  • Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Klanten: Overheden, administratie
  • Klanten: Groothandel
  • Klanten: Key accounts
  • Klanten: Groepen, grote ondernemingen
  • Klanten: Bedrijven
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Aanbod
  • Je komt terecht in een internationale gerenommeerde organisatie met lokaal een familiaal karakter.
  • In deze uitdagende job krijg je de ruimte om initiatief te nemen en de functie verder te ontwikkelen.
  • We hechten veel belang aan duurzaamheid zowel in onze producten als naar onze mensen toe.
  • In ruil voor je expertise en engagement bieden wij een aantrekkelijk salarispakket aan met inbegrip van extralegale voordelen (33 vrij te kiezen verlofdagen, maaltijdcheques, verzekeringen, ecocheques, …) en de nodige opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 31-12-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...