Administratief medewerker & jobcoach - Ferm Huishoudhulp Puurs

Ferm is een grote en warme werkgever in de zorgsector en het sociaal cultureel werk. Je maakt er als werknemer écht het verschil. Je bent er voor de mensen in elke fase van hun leven. Elke medewerker kan hier groeien met een gezond evenwicht tussen werk en eigen privéleven. We kiezen voor werkbaar werk, waar elk zijn talenten kan inzetten en ontwikkelen.

Voor het kantoor van Puurs zoeken we een administratief medewerker (20u) die dit combineert met de rol als jobcoach (10u).

• Als administratief medewerker ben jij binnen het aanspreekpunt voor klanten en medewerkers.
• Als jobcoach geef je basisvormingen aan huishoudhulpen in de regio Halle-Vilvoorde en in Antwerpen waarbij je praktijkgericht en interactief te werk gaat.

Kortom, je hebt een afwisselend takenpakket en samen met je collega’s zorg je voor een kwaliteitsvolle dienstverlening.

Jij bent de geknipte persoon want …

• Je zorgt voor een hartelijk onthaal van klanten en huishoudhulpen op kantoor.
• Je bent erg goed aan de telefoon. Je bemant die probleemloos zodat klanten en huishoudhulpen het kantoor vlot kunnen bereiken.
• Je bent een expert in het beheren van klantendossiers: behandelen van nieuwe klantaanvragen en zorgen voor de administratieve opvolging.
• Je informeert vlot en efficiënt klanten, huishoudhulpen en collega’s.
• Je werkt nauwkeurig, wat nodig is voor o.a. de voorbereidingen van de loonsafwerking en de opvolging van de opleidingen.
• Je geeft de basisvorming aan onze startende huishoudhulpen in groepen van gemiddeld 6 deelnemers en gaat hierbij zeer praktijkgericht en interactief te werk.
• Je kan gepassioneerd huishoudhulpen opleiden en coachen in alle aspecten van hun job (productkennis en schoonmaaktechnieken, werkorganisatie, ergonomie en veiligheid, communicatie…). Je hebt hiervoor de nodige schoonmaakexpertise of bent bereid je hier op korte termijn in te verdiepen.
• Je hebt een toegankelijke persoonlijkheid en nodigt huishoudhulpen uit tot interactie, dialoog en zelfreflectie. Je toont oprechte interesse in (het verhaal van) de huishoudhulp door actief te luisteren om te begrijpen.
• Je gelooft in inclusie en beschouwt opleiding geven aan een diverse groep huishoudhulpen met soms beperkte kennis van het Nederlands als een leuke uitdaging.

Je overhaalt ons helemaal want …

• Je kan ons overtuigen van je sociale en administratieve kwaliteiten.
• Je bent zorgvuldig en in stressvolle omstandigheden kan je vlot schakelen in prioriteiten.
• Je kan zelfstandig werken en je beschikt over een gezonde dosis ondernemerschap.
• Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je beschikt over een extra troef als je je vlot kan uitdrukken in meerdere talen.
• Je bent flexibel in je verplaatsingen en werkuren (vb: start basisvorming om 8u30 ’s ochtends).

Hiervoor zorgen wij…

• Een team met uiterst warme en sympathieke collega’s, waar een lach en gezellig moment zeker op hun plaats zijn.
• We bieden je een uitdagende job met ruimte voor creativiteit en initiatief in de verdere uitbouw van de werking. We ondersteunen je in je groei en persoonlijke ontwikkeling.
• We zorgen voor een vast contract van 30 uur en een correct loon. In ons kantoor in Puurs staat er een bureau voor je klaar, af en toe thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.
• Bij Ferm Huishoudhulp is iedereen welkom, ons succes kan je omschrijven als de som van ieders kwaliteiten en ideeën, ongeacht leeftijd, gender, origine, handicap, …

Over Ferm Huishoudhulp

Ferm Huishoudhulp is een warme organisatie en heeft meer dan 15 jaar ervaring in huishoudhulp met dienstencheques. We zijn een stabiele en betrouwbare werkgever en vinden het belangrijk om te investeren in onze medewerkers.

Welkom bij Ferm

• Graag meer info? Neem contact op via 016/24 49 05
• Wens je meer informatie over onze werking? Surf naar www.SamenFerm.be.
• Helemaal overtuigd? Super! We kijken uit naar jouw CV en motivatiebrief.