After Sales Ambassador

Trekt de wereld van luxe u aan en heeft ze geen geheimen voor u? Is de kwaliteit van de klantenservice uw prioriteit?

Wilt u uw talenten ontwikkelen binnen een dynamisch team en in een snel evoluerend concessie?

Francorchamps Motors Brussel is momenteel op zoek naar een “ Ferrari After Sales Ambassadeur ”; tweetalig Nederlands/Frans

Je belangrijkste taken zullen als volgt zijn:

• Proactief contact opnemen met klanten en afspraken maken voor de mechaniek
• De verkoop van Ferrari onderdelen en diensten verzekeren
• Verkoopkansen identificeren
• Een actieve rol spelen bij het bereiken van de commerciële doelstellingen van de dienst na verkoop
• Bijdragen aan de winstgevendheid van de after-sales service
• Zorgen voor klantentevredenheid en -loyaliteit in de dienst na verkoop
• Beheer van de klantenrelatie met de dienst na verkoop
• Onderhouden van het klantenbestand en identificeren van contactmogelijkheden
• Beheer van vervangwagens en het aanbieden van mobiliteitsoplossingen
• Nauw samenwerken met de Sales Manager en Marketing Manager

U rapporteert aan de Ferrari Service Manager

• Bachelor diploma met een automotive oriëntatie of gelijkwaardig door ervaring
• 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie of in een aftersales automotive afdeling
• Commerciële inzicht
• Commerciële proactieve aanpak
• Relationele en communicatieve vaardigheden
• Klantenoriëntatie
• Inlevingsvermogen, proactiviteit en commerciële assertiviteit
• Computervaardigheden
• Kennis van Ferrari producten en diensten
• Bereidheid tot professionele ontplooiing
• Beantwoordt aan de waarden van Ginion

• Een functie met verantwoordelijkheden in een dynamische structuur binnen een groep in volle groei
• Een verloning overeenkomstig met je competentieniveau en je verantwoordelijkheden binnen de groep
• Een opleidingsprogramma

• Uitstekende kennis van het Frans, het Nederlands en het Engels