Agent Call-center Rétention (H/F/X)

☞ Jobmatch

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Giorno di aggiornamento: 26-11-2025

Località: Liège City Liège

Categoria: Consulenza / Servizio Clienti IT - Software

Industria: IT Services IT Consulting Staffing Recruiting Human Resources

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Entreprise

Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons.

Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l’accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire.

Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu’avec nos candidats.

Description

Pour son client actif dans le secteur de l’assistance et de l’assurance, Jobmatch est à la recherche deplusieurs agents call-center avec une affinité commerciale (rétention de clients)

Dans le cadre de votre mission, vous effectuez la prise d’appels de clients souhaitant résilier leur contrat.

Après une période de formation, vous êtes capable d’analyser leurs besoins et leur proposer le produit le plus adapté à leur situation.

Vous effectuez également le suivi des dossiers, appels sortants dans le cadre de contrats arrivant à échéance, non renouvelés ou autres

A l’aise avec l’informatique, vous jonglez entre plusieurs programmes afin d’encoder les suivis des dossiers.

Profil

Nous recherchons des candidats avec les compétences suivantes :
  • Empathique et réactif
  • Bonne résistance au stress
  • A l’aise avec l’informatique
  • Une expérience en call-center ou en vente directe est un atout
  • Trés bonne orthographe en français
  • Disposer d’un ordinateur personnel pour le télétravail
  • Flexible au niveau des horaires et des tâches
Offre

Notre client vous propose une mission intérim avec possibilité d’engagement dans une société dynamique en région liégeoise.

Horaire: Du lundi au samedi entre 08h et 20h

Salaire : En fonction de la CP 200 classe B (années d’expériences prises en compte)
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Scadenza: 10-01-2026

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