Agent Telephonique/Standardiste

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Giorno di aggiornamento: 10-11-2025

Località: Mouscron Hainaut

Categoria: Altra

Industria: Transportation Logistics Supply Chain Storage

Posizione: Associate

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

SD Worx recherche pour son client, spécialisé dans le transport, un Agent téléphonique sur Mouscron.

En tant que premier point de contact, vous serez responsable de la gestion du standard téléphonique et de la réception des appels entrants.
Vous assurerez le transfert des appels en provenance de divers pays européens.
Vous accueillerez également nos visiteurs de manière professionnelle et orientée client.
Vous gérerez le courrier, les envois recommandés, ainsi que les remboursements.
Vous serez en charge de la commande de fournitures de bureau, de vêtements de travail et de la gestion des stocks et des archives.
Vous apporterez un soutien administratif aux différents départements de l’entreprise.

Profil

Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un certificat en secrétariat/langues ou d’un Certificat d’enseignement secondaire supérieur (CESS), complété par plusieurs années d’expérience en tant que réceptionniste.
Vous maîtrisez parfaitement le français, avec une élocution soignée, et vous avez un excellent niveau de néerlandais et d’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. La connaissance de l’allemand constitue un atout.
Vous maîtrisez les outils MS Office (une connaissance approfondie d’Excel est indispensable).
Vous faites preuve d’un sens commercial développé, offrant un accueil téléphonique professionnel.
Vous avez une très bonne maîtrise du clavier et êtes doté(e) d’un excellent sens de la communication ainsi que d’une grande flexibilité.
Vous préparez les salles de réunion pour les rendez-vous et, sur demande, vous organisez les prestations traiteur.
Vous veillez à ce que notre entreprise fasse une bonne première impression en accueillant les visiteurs, en répondant à leurs questions et en soutenant vos collègues.

Nous accueillons toutes les candidatures correspondant aux qualifications requises.

Offre

Temps plein
Un environnement de travail stable et agréable, avec une équipe solide.
Un poste varié à responsabilités, offrant de l’espace pour l’initiative au sein d’une entreprise familiale internationale en forte croissance.
Une formation interne de qualité.
Un salaire conforme au marché, en fonction de l’expérience et des compétences, accompagné d’une assurance groupe et de chèques-repas

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