Assistant commercial

Contenuto del lavoro

• Assurer la réception, l’enregistrement et la programmation des commandes
• Vérifier les conditions commerciales (prix par rapport à la commande, incoterms, devise,…) et techniques (vérifier la quantité, mettre en adéquation la quantité par rapport aux impératifs de palettisation)
• Envoyer des confirmations de commande aux clients.
• Assurer les relances clients
• Suivre les commandes jusqu’à l’expédition
• Suivre les réclamations (SAV)
• Effectue les demandes d’achat et de prix-(devis) en s’appuyant sur les éléments et dossiers transmis par les chefs de service ;Négocie, lorsque nécessaire, les différentes offres de prix pour les matières qui ne sont pas traitées au niveau du groupe ;
• Passe les commandes approuvées par les chefs de service et la Direction.
  

• Possède des techniques de vente à l’export
• Connait l’organisation commerciale et les produits.
• Possède des connaissances dans les outils informatiques : Utilisation de Word, Excel, PowerPoint, Outlook, SAP, SAP BI, Orderplan
• A une connaissance en procédures qualités et environnementales : Iso 9001, 14001, 45001 relatives au poste
• Parle : Anglais, Français (Néerlandais ou Allemand ou Espagnol ou Italien = +)
• Possède les qualités personnelles suivantes:
• Capacité d’adaptation, polyvalence
• Sens de l’organisation
• Esprit d’initiative
• Rigueur
• Réactivité
• Esprit d’équipe intra et inter service / sens du service
• Autonomie
• Aisance relationnelle
• Etre à l’écoute du client pour bien comprendre son besoin