Assistant·e de communication, relations publiques et accueil

Contenuto del lavoro

L’UCLouvain recrute un·e Assistant·e de communication, relations publiques et accueil

Référence du poste : SF 29874

Publication interne et externe jusqu’au 15/08/2021

Pour le Centre d’information et d’orientation (CIO), de l’Administration de l’enseignement et de la formation (ADEF)

Site principal : Louvain-la-Neuve

Contrat au cadre, à temps partiel (50%), pour une durée indéterminée (complété par un 20% sur ressources extérieures pour une durée déterminée)

Entrée en fonction : dès que possible

Contexte / Mission

Le CIO, Centre d’information et d’orientation sur les études, les professions et l’emploi de l’UCLouvain, accompagne, de manière différenciée et personnalisée, élèves du secondaire, étudiant·es du supérieur, adultes en reprise d’études et futur·e·s diplômé·e·s dans leurs projets d’avenir.

Sous la responsabilité hiérarchique du directeur du CIO, au sein de l’équipe Administration et logistique, le/la titulaire de la fonction « Assistant·e de communication, relations publiques et accueil » assure les missions suivantes :

gestion des supports de communication du service

gestion des réseaux sociaux et du portail du service

support aux activités de relations publiques et de formation

accueil du public

Fonction

La prise en charge des supports de communication du service

Dans ce cadre, le/la titulaire de la fonction assure :
le suivi éditorial des supports de communication : choix graphiques, relations avec les graphistes, correction des contenus, appels d’offres et devis d’impression

l’actualisation journalière des supports de diffusion : valves sur le site internet du CIO, gestion d’écrans électroniques d’affichage, supports de présentation du service

la création ou la supervision de supports audiovisuels ou technopédagogiques : réalisation de séquences vidéos, support de présentation (powerpoint), supports technopédagogiques (genialy)

La gestion des réseaux sociaux et du portail du service

Dans ce cadre, le/la titulaire de la fonction gère plusieurs réseaux sociaux :

réseautage auprès des milieux de l’enseignement, de l’orientation et de l’insertion professionnelle

partage d’annonces d’évènements ou d’informations

En coopération avec le responsable éditorial du portail, le/la titulaire assure la gestion d’informations :

rédaction, publication et mise à jour d’actualités

promotion d’évènements sur le portail ou career center du service

En coopération avec les éditeurs·trices de newsletters :
participation à la rédaction et mise en page de newsletters, mise en évidence de FAQs

Le support aux activités de relations publiques et de formation

Dans le cadre d’évènements, de séminaires ou d’ateliers, le/la titulaire de la fonction apporte :

support aux aspects logistiques et catering en collaboration avec l’équipe administrative

support communicationnel : reportages photographiques et vidéos

support outils pédagogiques : préparation et reproduction de fardes d’outils pour participant·es

aide techno-pédagogique : préparation d’outils numériques de présentation ou d’animation

envoi de mail de rappels aux participant·es et gestion des inscriptions/désinscriptions

L’accueil du public

En synergie avec d’autres collègues, la personne prend en charge :

l’accueil du public (futur·e·s étudiant·es, étudiant·es et ancien·ne·s, parents, adultes en reprise d’études, …)

l’enregistrement des demandes d’information, des prises et annulations de rendez-vous

encaissements des consultations et achats de brochures, gestion de la caisse.

Qualifications et aptitudes requises

Diplôme de niveau bachelier (ou graduat) dans le domaine de la communication avec expérience

Capacité à comprendre les besoins et attentes du public

Intérêt pour les approches socio-éducatives

Aisance relationnelle avec le public et les tiers (fournisseurs, graphistes, imprimeurs)

Créatif·ve, sens esthétique et graphique

Anticipation et aptitude à réagir avec promptitude aux imprévus

Vision prospective des évolutions technologiques et des moyens de communication

La maîtrise d’outils techniques spécifiques à deux rôles différents

• outils graphiques (InDesign, Illustrator, Photoshop, Canvas)
• réseaux sociaux (Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram)
• connaissances des outils audiovisuels et techno-pédagogiques (Genial.ly) est un plus

La connaissance de l’anglais est un atout (niveau B2 minimum)

L’UCLouvain met en œuvre une politique RH qui promeut l’égalité des genres, veille à l’égalité des chances et est attentive et respectueuse de la diversité. Pour toute question à ce sujet , merci de prendre contact à l’adresse :

jobs-diversite@uclouvain.be .

Pour soumettre votre candidature, merci de postuler en ligne uniquement, via l’option "postuler" ci-dessous.