Assistant social en crèche (h/f/x)

Mission du poste

Traiter des situations humaines, parfois complexes, sur le plan personnel ou interpersonnel, et recommander des pistes d’action adaptées.

L’assistant.e social.e en crèche contribue au développement de l’enfant, en favorisant son autonomie, et sa socialisation. Il.elle assure des missions de protection de l’enfance et de promotion social en étroite collaboration avec la direction. Il.elle entretient une relation de qualité avec les parents et une bonne communication avec les membres de l’équipe. Il.elle gère quotidiennement et administrativement la structure dans le respect des procédures internes et des normes ONE. Il.elle contribue à l’amélioration du service à la population.

Activités principales

Constituer et gérer le dossier social, la fiche fiscale, la fiche d’intervention d’accueil de l’ONE de chaque enfant et parent

• Anticiper les entrées et les sorties des enfants
• Organiser, en collaboration avec la direction et un service social, l’accueil et le suivi d’un enfant nécessitant une attention particulière
• Calculer et créer le dossier de participations financières des parents
• Mettre en place un suivi social équitable centré sur l’écoute active, le respect du secret professionnel et la prise en compte de la situation des parents
• Assurer le relais d’informations entre les parents et la direction et le personnel

Assurer diverses tâches administratives, les rendez-vous et en assurer le suivi

• Veiller à maximiser le taux d’occupation du milieu d’accueil,
• Tenir à jour le registre des présences et faire la facturation aux parents,
• Gérer les factures et le suivi des paiements, -établir avec chaque parent les modalités du contrat d’accueil
• Etablir les factures à l’intention des parents

Collaborer à la bonne gestion des crèches et faciliter les relations entre les acteurs

• Travailler en étroite collaboration avec la direction, les puéricultrices, les techniciennes de surface, le médecin, l’ONE, le CPAS, le SAJ, …
• Participer activement aux réunions d’équipe, rédiger les PV et les soumettre à la direction et la coordinatrice des milieux d’accueil
• Assurer le remplacement de la directrice en cas d’absence de cette dernière, avec le soutien de la coordinatrice des crèches

Conditions d’accès

• Diplôme demandé : Bachelor/Graduat d’assistant.e social.e

Les candidats porteurs d’un diplôme étranger peuvent participer à la sélection à condition qu’ils aient obtenu une équivalence de diplôme délivrée par la Communauté française ou flamande

Profil recherché

Savoir

• Connaissance des règlements de l’ONE basé sur la règlementation des crèches
• Connaissance des règles de fonctionnement nécessaires à la gestion quotidienne d’une crèche en l’absence de la direction (notamment en ce qui concerne la facturation, la gestion de liste d’attente, les subsides ONE, …)
• Connaissance du ou des ROI et projets pédagogiques du ou des crèches

Savoir-faire

• Maitrise des programmes informatiques suivants :

Word ; Excel ; Outlook (e-mails, agenda, tâches); Power Point; Internet;

Excellente maîtrise rédactionnelle

Excellente maîtrise communicationnelle

Compétences pédagogiques

Savoir-être

Savoir écouter

Je porte de l’intérêt à mon interlocuteur, ses émotions, ses valeurs que je cherche à comprendre tout en restant neutre.

Gérer ses émotions

Je réagis de façon constructive à une situation problématique/ une contrainte/ une pression ou à une situation que je vis comme telle, afin de poursuivre ma mission

Prendre du recul

Prendre le temps de mettre des mots sur ses manières d’agir et de penser et les analyser

Gérer les conflits

Je désamorce les états de tensions et crée un environnement propice à des collaborations sereines afin de prévenir de nouveaux conflits.

Analyser

J’identifie, étudie et traite de manière critique les différents éléments d’une situation en vue d’en comprendre le contexte/la dynamique /les liens logiques, afin d’apporter un éclairage voire de faire des recommandations.

S’adapter

J’ajuste, modifie mon comportement et ma manière de travailler en fonction du contexte et des personnes, en vue de fonctionner de manière efficiente.

Communiquer

J’exprime un message oral de manière à ce que mon interlocuteur le comprenne.

Nous offrons

• Contrat à durée indéterminée à temps plein
• Rémunération brute adaptée à l’index actuel à l’échelle barémique de niveau B (niveau Bachelor – graduat) sans ancienneté : 2.160,56€ ;

• Valorisation de l’ancienneté sur base des attestations d’occupation des employeurs précédents pour les fonctions antérieures utiles
• Chèques-repas
• Prime linguistique en cas d’obtention du brevet linguistique Selor (épreuves écrite et orale)
• Remboursement 100% des trajets domicile-travail en transport en commun (sncb, stib, tec, delijn)

NB : Les frais de déplacement en voiture (essence, stationnement) ne sont PAS pris en charge, et l’administration n’offre pas de facilité en la matière.

• 26 jours de congés légaux
• Récupération des heures supplémentaires sous forme de congés
• Possibilité de suivre des formations
• Prime de fin d’année
• Possibilité de télétravail

Procédure de sélection

1) Présélection

a) sur base des conditions d’accès

b) sur base du CV et/ou d’un questionnaire

2) Épreuves de sélection

a) Éventuelle épreuve écrite ou pratique (savoir et savoir-faire)

b) Éventuel test informatisé (personnalité, capacité d’apprentissage, et/ou intelligence émotionnelle)

c) Entretien oral sur les compétences comportementales (savoir-être) et la motivation, et le cas échéant sur les résultats des tests informatisés