Business Analyst

Contenuto del lavoro

HLS NV, de grootste onafhankelijke drankenhandel in België, maakt deel uit van de Haelterman Groep, waaronder verschillende vennootschappen vallen: Carlsberg Importers NV, Tao Family NV, Va.S.CO NV, … De groep is een belangrijke speler binnen dedranken- en horecasector, zonder hetfamiliaal karakteren de waarden die dit met zich meebrengt te verliezen.

Binnen onze IT-afdeling kijken we uit naar een klantgerichte Business Analyst die een cruciale rol zal spelen in de digitalisering en optimalisatie van onzeSales & Marketing- processen. Als BA ben je verantwoordelijk voor het analyseren, verbeteren en implementeren van zowel technische als functionele oplossingen. Focus ligt op uitdagende projecten zoals de ERP-implementatie, CRM-herziening, en de transformatie van onze Customer Care processen.

Jouw verantwoordelijkheden :

Voor de domeinen Sales en Marketing, en als back-up voor een ander functioneel domein:

• Deelnemen aan de ontwikkeling van businesscases.
• Verzamelen, challengen, documenteren en beheren van de zakelijke, functionele en niet-functionele behoeften.
• Helpen bij het documenteren van bedrijfsprocessen.
• Samen met je collega’s innovatieve oplossingen voorstellen en de alternatieven evalueren
• Schrijven van functionele specificaties.
• Uitvoeren van testscripts om de kwaliteit van de geleverde oplossing te waarborgen.
• Valideren dat de geleverde oplossing voldoet aan de behoeften.
• Ondersteunen van de organisatie bij veranderingen, trainingen geven en het team begeleiden in het adoptieproces.
• Beheren van kleine en middelgrote projecten.
• Ondersteunen van je interne klanten gedurende de volledige levenscyclus van de applicaties met de hulp van je collega’s en partners.

Jouw profiel :

• Je kan minstens 4 jaar ervaring voorleggen als Business of IT Analyst, waarvan min 2 jaar voor Sales & Marketing, bij voorkeur in de distributie- of retailsector.
• Je behaalde een master- of bachelordiploma in een relevante richting.
• Je hebt ervaring met MS Dynamics en/of Salesforce of je kan aantonen dat je in staat bent om snel ervaring op te doen met een ERP-systeem.
• Je hebt een sterke IT-achtergrond. Kennis van SQL-query’s is essentieel. Ervaring met SharePoint en Power Automate is een plus. Een achtergrond in development is een voordeel, maar geen must.
• Je hebt ervaring met BPMN of vergelijkbare methoden en kunt processen helder in kaart brengen en verbeteren.
• Je hebt ervaring met het definiëren en beheren van business requirements op een gestructureerde en formele manier.
• Je hebt ervaring in het leiden van User Acceptance Testing (UAT) en het coördineren van tests binnen projecten.
• Kennis van change management-methoden (zoals ADKAR) is een plus.
• Je bent Nederlands of Franstalig en vlot in de 2e landstaal. Verder beheers je zeer goed het Engels. Je bent woonachtig in België.
• Je hebt oog voor veiligheid en zorgt ervoor dat alle processen en systemen voldoen aan de geldende regelgeving en veiligheidsnormen.
• Je hebt geleerd om snel te schakelen en beslissingen te nemen.

Ons aanbod :

• Je komt terecht in een uitdagende functie binnen een familiale KMO in volle groei;
• Je werkt in een leuke sector met verschillende vennootschappen, die naast handel in dranken, ook actief zijn in de distributie van premium eigen- en geïmporteerde merken van dranken;
• Je werkt op voltijdse basis (38u40min/week) in een flexibel uurrooster, je kan starten tussen 7u30-9u00;
• Op wekelijkse basis is er mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk na de inwerkperiode;
• Naast een aantrekkelijk loon kan je rekenen op een pakket van extralegale voordelen (maaltijdcheques, DKV-hospitalisatieverzekering, …);
• Een firmawagen met laadkaart;
• Je werkt in een hecht team in een onderneming waar passie, vertrouwen en teamwork centraal staan;
• Last but not least werk je in een team waar werk en plezier hand in hand gaan.