Business Process Analyst

Edge consulting est un cabinet de conseil bruxellois en pleine croissance. Notre mission ? Accompagner les acteurs de la transition technologique, sociétale et environnementale dans la définition et la mise en place de leurs projets aussi bien en Belgique que dans des pays en développement, au travers 6 piliers d’expertise : plan stratégique, transformation digitale, go-to-market, expérience client, excellence opérationnelle, innovation.

Edge, c’est une famille de consultants, business managers, mordus de technologies et de stratégie.

Nous recherchons un Business Process Analyst pour nous rejoindre ASAP, sur une mission dans le secteur de la technologie.

En tant que Business Process ton rôle est de visualiser et comprendre les processus de notre client afin de pouvoir les améliorer en lui proposant des solutions.Ta fonction consiste à :

• Identifier les processus du client et créer un référentiel de processus stable et exhaustif ;
• Prioriser les processus à analyser en fonction de critères pré-définis ;
• Analyser les processus existants du client en effectuant des interviews et workshops avec les stakeholders clés ;
• Créer & gérer un plan d’implémentation de processus comprenant les objectifs du processus, les milestones clés ainsi que les ressources & budget nécessaire ;
• Définir & modéliser les processus en utilisant la méthodologie BPMN ;
• Améliorer les processus actuels en tenant compte des besoins du client et en respectant la stratégie mise en place ;
• Identifier les risques liés au processus et proposer des plans d’actions pour les atténuer ;
• Monitorer& mesurer la performance des processus et identifier les sources d’inefficacité / opportunités d’amélioration ;
• Accompagner, former et coacher les utilisateurs durant la mise en œuvre des processus.

Requirements

Toutes les chances sont de ton côté si tu as le profil suivant :

• Master en économie, management, ingénierie, IT ou une qualification équivalente ;
• Maitrise du français et de l’anglais, connaissance du néerlandais est un plus ;
• Min 5 ans d’expérience professionnelle dans une fonction similaire ;
• Compétences analytiques fortes avec une capacité démontrée d’analyse de business processes & de workflows ;
• Compétences fortes en Process Mapping et Business Process reengineering ;
• Certification Green Belt/Black Belt Lean 6 Sigma est un plus ;
• Connaissance des principes d’architecture IT ;
• Expérience dans la facilitation de Workshops & de Focus Group ;
• Expérience dans l’élicitation/définition de Business Requirements ;
• Pensée critique ;
• Empathique ;
• Orienté client et résultats.

Benefits

Et n’oublie pas que rejoindre Edge, c’est aussi…

• Des formations organisées trimestriellement et un plan de développement individualisé ;
• De fortes responsabilités accordées dès le jour 1 et de nombreux projets inspirants ;
• Une culture de l’innovation qui valorise les bonnes idées et qui encourage à les mettre en pratique ;
• Des apéros organisés tous les derniers jeudi du mois autour de concepts fun (foodtruck, speed-dating, Netflix Party, etc).

Alors, convaincu ? Si cette mission t’inspires et si tu penses que ton profil coche plusieurs cases, alors n’attends plus : tu peux nous transmettre ta candidature (CV + lettre de motivation) directement via la plateforme Workable. Si tu as des questions sur le rôle ou sur le cabinet, n’hésite pas à nous écrire à recrutement@edge-consulting.biz ou à envoyer un message sur LinkedIn à Morgane Zarate, notre super recruteuse.

On te dit à très vite !