Client Success Senior Manager (m/v)

☞ Indeed

Visualizza: 135

Giorno di aggiornamento: 16-11-2025

Località: Flemish Brabant

Categoria: Legale / Contratti Produzione / Funzionamento

Industria:

Stipendio: €84.000 - €110.000 per jaar

Loading ...

Contenuto del lavoro

Your Job

Voor deze functie zoeken we een proces- en resultaatgericht persoon die samen kan werken met onze Client Success- en technische teams en onze Sales-teams kan ondersteunen in het bieden van een kwalitatieve service aan de klanten van Indeed. Als je het belangrijk vindt om meetbare resultaten en client success te leveren, horen we graag van je.

Graag ontvangen wij een Engelstalige versie van je cv.


  • Coördineren van toegewezen segmenten en teams van Client Success Managers die zich bezighouden met het ondersteunen van onze National Accounts- en Agency Client Success-teams.
  • Monitoren van de workflow van Client Success Managers en hun teams om ervoor te zorgen dat er aan de Service Level Agreements wordt voldaan. Daarnaast stip je tekortkomingen in het proces en mogelijkheden voor verbetering aan. Je werkt nauw samen met het sales management team om de samenwerking, het partnerschap en het vertrouwen binnen het team te bevorderen.
  • Uitvoeren, op kwartaalbasis, van prestatiebeoordelingen, deelnemen aan wervings- en sollicitatie processen en samenwerken met de Regional Director mbt promoties, wijzigingen in functies en salariswijzigingen.
  • Coachen, begeleiden en geven van constructieve feedback aan CS Managers om teams/segmenten op een professionele manier te ontwikkelen en op die manier ook de interne mobiliteit te stimuleren.
  • Helpen analyseren van de algemene kostenstructuur van het team om de winstgevendheid binnen het team te optimaliseren. In nauwe samenwerking met directors zorg je dat de teams de meest efficiënte en productieve zijn in alle fiscale aspecten door verantwoordelijkheden, op hoog niveau, te nemen ten aanzien van het CPRD-doel (Cost Per Revenue Dollar).

Graag ontvangen wij een Engelstalige versie van je cv.

Who You Are

  • 3+ jaar managementervaring.
  • Je kunt op een welbespraakte en duidelijke manier communiceren per e-mail, telefoon, face to face, chat, tweet, enzovoort en wil dat in je sollicitatiegesprek graag laten zien.
  • Je leert snel en hebt duidelijk technische kennis. Door jouw nieuwsgierigheid en enthousiasme ben je snel bij en maak je vanaf dag één verschil.
  • Je hebt aantoonbaar ervaring met relatiebeheer en het behouden van mensen, en kunt klanten enthousiast maken over nieuwe producten en functies.

Who we are

Ons Client Success-team biedt onze klanten, partners en teamleden wereldwijd deskundige ondersteuning. De focus ligt op samenwerken, inspelen op de behoeften van de klant en een passie voor dienstverlening.

Our Mission

Als de wereldwijd nummer 1* jobsite is het onze missie om mensen aan een job te helpen. We streven ernaar te voorzien in een inclusieve en toegankelijke werkplek waar alle mensen zichzelf kunnen zijn. We willen onze teams laten groeien met meer mensen die ons enthousiasme voor innovatie en het creëren van de beste ervaring voor werkzoekenden delen.

(*comScore totaalaantal bezoeken, maart 2021)

Salary Range Disclaimer

De basissalarisschaal geeft het hoogst en het laagst mogelijke salaris op de Indeed-salarisschaal weer voor deze functie. Het daadwerkelijke salaris hangt af van onder andere locatie, ervaring en prestaties. De weergegeven schaal is slechts een onderdeel van het totale arbeidsvoorwaardenpakket van Indeed voor medewerkers. Andere arbeidsvoorwaarden zijn onder andere kwartaalbonussen, Restricted Stock Units (RSU’s), een flexibel beleid voor betaald verlof en regiospecifieke voorwaarden.


Salary Range Transparency

Brussels 84,000 - 110,000 EUR per year

Equal Opportunities and Accommodations Statement

Indeed is trots een werkgever te zijn die iedereen gelijk behandeld, op die manier willen we een diverse omgeving creëren waar iedereen welkom is. Alle gekwalificeerde kandidaten worden in aanmerking genomen zonder onderscheid naar ras, huidskleur, godsdienst, geslacht, familiale status, burgerlijke stand, sexuele geaardheid, nationaliteit, mindervaliden , leeftijd of elke andere, niet op verdienste gebaseerde of juridisch beschermde achtergrond.


Indeed komt mensen met een beperking graag tegemoet gedurende het sollicitatieproces. Heb je een vraag of nood aan een specifieke regeling neem dan contact op met Talent Attraction Help via +32 800 26 592 of stuur minstens een week voor je sollicitatiegesprek een e-mail naar TAhelp@indeed.com.


Our Privacy Policy and Benefits

View Indeed’s Applicant Privacy and Accessibility Policies - https://www.indeed.com/legal/indeed-jobs
Learn about our global employee perks, programs and benefits - https://benefits.indeed.jobs/
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 31-12-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...