Coördinator customer care M/V

☞ JobTalent

Visualizza: 135

Giorno di aggiornamento: 16-11-2025

Località: Herentals Antwerp

Categoria: Consulenza / Servizio Clienti

Industria:

Loading ...

Contenuto del lavoro

  • Herentals
  • Bediende
  • Services
  • 39 uren/voltijds

Vragen?

herentals@jobtalent.be
T + 32 14 74 30 00

Herentals

Wil je dat wij contact met je opnemen?

Bel mij
of
Afspraak maken
  • Telefoon*
  • Toestemming*
    • Ik geef toestemming dat Job Talent bovenstaande gegevens zal verwerken en bewaren zoals beschreven in de privacyverklaring.
  • CAPTCHA
  • Phone
    Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
  • Voornaam*
  • Achternaam*
  • E-mail*
  • Telefoon*
  • Toestemming*
    • Ik geef toestemming dat Job Talent bovenstaande gegevens zal verwerken en bewaren zoals beschreven in de privacyverklaring.
  • CAPTCHA
  • Name
    Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Profiel

Voor onze klant te Herentals zoeken we een coördinator customer care.

Zo ziet je job eruit

Je staat in bij het aansturen van ons customer care team dat verantwoordelijk is voor de Coördinatie en opvolging van de klanten.
Samen met andere afdelingen werk je nauw om klachten op een structurele manier op te pakken.
Je werkt vaak samen met kwaliteitscontrole en logistiek.
Samen met andere diensten identificeer je terugkerende problemen om structurele verbeteringen door te voeren.
Doordat een uitstekende klantenservice jou doelstelling is behandel je jou klachten snel en correct.
Je werkt continue aan interne duurzame relaties.
Je staat in voor de coaching van jou team en brengt ze naar een hogere niveau
Je staat in voor het bevorderen van de persoonlijke groei en professioneel ontwikkeling van je team
Je bent verantwoordelijk voor de juiste bezetting van je afdeling.

Vaardigheden & kennis

Je weet als geen ander een team te coachen en te motiveren.
Je bent leergierig.
Je bent zowel schriftelijk als mondeling sterk in het Nederlands.
Je bent vlot met MS Office.
Na een interne opleiding kan je vlot overweg met het ERP- en WMS-Systeem.
Je hebt een commerciële klantgerichte ingesteldheid.
Je hebt een uitstekende organisatievermogen.
Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin.
In een stressvolle situatie hou je je hoofd koel.
Je bent communicatief sterk.
Je zoekt naar oplossingen en werkt nauwkeurig.

Opleiding

Je hebt een bachelor werk- en denkniveau en blikt terug op minstens 5 jaar ervaring als customer service medewerker.
Leidinggevende ervaring is mooi meegenomen.

Aanbod

Je komt terecht in een gezonde een groeiende onderneming van werknemers centraal staan.
Binnen deze onderneming worden er opleidingen gegeven waardoor je altijd op de hoogte bent van de laatste nieuwe technieken en producten.
Vaste in dienst name na interim-periode.
Een interessant salaris aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques, 6 ADV-dagen op jaarbasis.
Een uitdagende en afwisselende voltijdse functie met de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijke.
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 31-12-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...