Coördinator van de techniekers ICT

De Technische Beheerder verzekert het dagelijks beheer en onderhoud van de operationele informatica infrastructuur :

• Beheer van het personeel van techniekers ( verdeling, dynamisme van de ploegen, vastleggen van de taken, planning van de tussenkomsten op korte en langere termijn, toestaan van verloven, evaluaties, noden aan vormingen en/of materiaal),
• Het operationeel houden van het informaticapark,
• Behaar van de helpdesk ( oplossen van pannes, toekenning en opvolging van interventiefiches, bepalen van de prioriteiten),
• Opvolging van de herstellingen en de controle hierop,
• Optimalisering van het werk, organisatie van het informatiesysteem en verhoging van de kwaliteit van de te verstrekken diensten ( itil methode),
• Uitwisseling van de goede prakijken,
• Opstellen van guidelines en handleidingen voor de techniekers,
• Up to date houden van de documentatie en de kennis databank voor de taken die hem zijn toevertrouwd,
• Beheer van de inventaris,
• Optimalisatie vna het het gebruik van het programma 4ME binnen zijn ploeg van techniekers,
• Beveiliging ( bios paswoord, desactivatie usb toegangen, dvd lezers ,…. ) van het informaticapark,
• Up to date houden van de pc’s ( zowel stand alone als politie netwerkpc’s ),
• Backup voor de exwtractie van beelden van het intern camerasysteem ( alarmen ),
• Opvolging van de vervanging van de hardware ( pc, printers, muizen, klavieren,, enz…) et een planning op te stellen voor de vervanging hiervan,
• Optimalisatie van de technische lokalen van de zone op het vlak van patching, kablerig, etiketering, enz…
• Onderhoud van het video conferentiesysteem op het vlak van de hardware en aansluitingen