Customer Care Representative

☞ Headit

Visualizza: 125

Giorno di aggiornamento: 16-11-2025

Località: Zaventem Flemish Brabant

Categoria: Altra

Industria:

Tipo di lavoro: Full-time

Loading ...

Contenuto del lavoro

Headit is op zoek naar een Customer Care Representative voor een hoogtechnologisch bedrijf regio Zaventem.

Over onze klant:

Onze klant is een belangrijke speler in zijn sector, gericht op innovatieve en hoogtechnologische producten. Met een KMO structuur en internationale backbone bieden zij een familiale werksfeer, een positie met uitgebreide verantwoordelijkheden en een gekende naam in de markt.

Job inhoud:

Als Customer Care Representative horen volgende verantwoordelijkheden tot jouw takenpakket

  • Je ondersteunt klanten als onderdeel van de Service dienst voor onderhoud en reparatie.
  • Je staat in voor de correcte planning van service afspraken en opvolging van klantendossiers, rekening houdende met specificaties van de onderhoudscontracten.
  • Je werkt nauw samen met de technische dienst, sales representatives en directe collega’s van jouw team, alsook met externe leveranciers en (inter)nationale collega’s.
  • Je onderhoudt een heldere communicatiestroom naar de klant en houdt hen op de hoogte over hun dossier.
  • Je ondersteunt het sales departement bij de verwerking van offertes, het verwerken van orders en de opvolging tot levering en facturatie.
  • Je neemt problemen tijdens deze cyclus meteen op en verzorgt een goede opvolging van de klanten, verwerkt eventuele credit nota’s, etc.

De succesvolle kandidaat:

  • Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Frans en een goede kennis van Engels.
  • Ervaring met een ERP systeem zoals SAP is een grote plus.
  • Je beschikt over een stevige portie gezond verstand en weet oplossingsgericht te werk te gaan.
  • Je bent klantgericht en commercieel ingesteld, steeds met oog op een sterke klantenservice.
  • Je neemt ownership over je verantwoordelijkheden en kan zelfstandig werken.
  • Je bent een goede multitasker en kan prioriteiten stellen in jouw werk met oog voor deadlines.
  • Je kan assertief zijn wanneer nodig en onderhoudt steeds een open, heldere communicatiestroom, zowel intern als extern.
  • Je bent collegiaal ingesteld en maakt graag deel uit van een team.

Aanbod:

Als Customer Care Representative kom je terecht in een KMO omgeving met een veelzijdig, gevarieerd takenpakket.

Je maakt een voelbaar verschil in de klantenservice - en beleving.

Dit bedrijf is onderdeel van een grote internationale groep met een gezonde groei en een mooie naam op de markt. Initiatief, engagement en een klantgerichte attitude worden sterk gewaardeerd.

Voor deze rol ontvang je een aantrekkelijk salarispakket met mooie extralegale voordelen en een onmiddelijk vast contract. Een warm, hecht en collegiaal team krijg je er meteen ook bij!

Meer weten? Neem contact op met Annabel Joris via annabel@headit.be of op +32 4 79 59 04 12

Loading ...
Loading ...

Scadenza: 31-12-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...