Customer Service Advisor outbound NL/FR

☞ Itzu Jobs

Visualizza: 140

Giorno di aggiornamento: 16-11-2025

Località: Leuven Flemish Brabant

Categoria: Amministrativo / Impiegato / Assistente

Industria:

Tipo di lavoro: Full-time

Loading ...

Contenuto del lavoro

Customer Service Advisor outbound NL/FR

Heb jij een luisterend oor en wil je ook dat alles op wieltjes loopt? De klanten van Kone ook! Als customer service advisor voor deze internationale leider in de liften- en roltrappenindsutrie kan jij je steentje bijdragen aan de modernisatie van ons stadsleven.

Benieuwd? Lees dan zeker verder!

#customercareadvisor

#customersupport

#customerservice

Taken & profielen

Een internationaleleider in de liften- en roltrappenindustrieis op zoek naar jou!

Het is hun missie om de ’flow’ van het stadsleven te verbeteren, het wordt jouw missie om hierinklanten te ondersteunen.

Jouw taak als customer service medewerker bestaat uit 4 taken:

  • Je polst bij bestaande klanten naar hun tevredenheid over de installatie en de producten aan de hand van een enquête.
  • Klanten die online meer informatie hebben gevraagd, informeer jij over de producten en diensten. Je beluistert hun verwachtingen en gaat voor hen aan de slag met een correcte offerte tot gevolg.
  • Klanten die een offerte hebben ontvangen maar hierop nog niet hebben geantwoord, bel je nog even terug op. Je vraagt na of ze de offerte goed ontvangen hebben en of alles duidelijk is.
  • Je neemt contact op met bestaande klanten waar je al even geen contact mee hebt gehad om te informeren of alles nog op wieltjes loopt.
  • Elke dag zal er dus erg gevarieerd uitzien dankzij bovenstaande taken. Zowel telefonisch als via mail sta jij klanten met raad en daad bij. Je luistert naar hun verwachtingen en ondersteunt hen met allerlei vragen. Je vindt het dan ook belangrijk dat de administratie overzichtelijk wordt opgevolgd.

Vaardigheden

Herken jij jezelf in onderstaande eigenschappen?

  • Je bent begripvol, spontaan en erg vlot aan de telefoon.
  • Klanten opbellen is voor jou geen enkel probleem!
  • Jouw Nederlands en Frans zijn zowel gesproken als geschreven dik in orde.
  • Je kan vlotjes met de computer overweg en ook administratie schrikt jou niet af.

Aanbod

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Verloning volgens barema PC 200 met extralegale voordelen zoals MC, ecocheques, ...
  • Een goede opleiding in Leuven zodat je een vliegende start kan maken! Na de opleiding is er afhankelijk van jouw skills kans op thuiswerk.
  • Een fijne, collegiale sfeer!
  • Je hebt mooie werkuren van maandag tot vrijdag van 8u - 17u.

Zit je mee in de lift bij het lezen van deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer nu.

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Loading ...
Loading ...

Scadenza: 31-12-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...