Customer Service Assistant NL/FR/ENG

☞ Randstad Professionals Belgium

Visualizza: 155

Giorno di aggiornamento: 16-11-2025

Località: Lummen Limburg

Categoria: Consulenza / Servizio Clienti

Industria: Food Beverage Services Staffing Recruiting

Posizione: Associate

Tipo di lavoro: Full-time

Loading ...

Contenuto del lavoro

Heb jij ervaring in een Customer Care functie en goede kennis van Excel en SAP? Ben jij bovendien sterk in zowel Nederlands , Engels en Frans?

Lees dan zeker verder en stuur je CV naar : sarah.leten@professionals.randstad.be

Organisation

Elke dag werken de wetenschappers van deze organisatie in achttien landen met toewijding en passie aan duurzame oplossingen voor wereldwijde voedingsvraagstukken. Elke oplossing die ze ontwikkelen, is een antwoord op de behoeften die leven bij klanten en consumenten.

Responsibilities

  • Behandelt orders binnen de gestelde deadlines
  • Staat klanten te woord inzake lopende bestellingen en registreert inkomende orders
  • Behandelt speciale verzoeken van de klanten en coördineert met de betreffende afdelingen
  • Controleert de beschikbaarheid van de bestelde producten en zorgt voor een tijdige levering
  • Optimaliseert orderhoeveelheden en adviseert klanten
  • Draagt er zorg voor dat de commerciële prijsafspraken op de facturen correct verlopen ingeval van niet voorradige producten
  • Informeert klanten proactief over wijzigingen of tekorten
  • Adviseert klanten over alternatieven wanneer de producten niet voorradig zijn
  • Controleert dagelijks de orders die afgemeld werden en factureert de juiste hoeveelheden
  • Onderhoudt de features per klant en communiceert met de betrokkenen
  • Beheert de clean desk en analyseert en onderneemt de juiste acties om de oorzaak van deze openstaande orders voor de toekomst weg te halen
  • Formuleert afspraken voor de nodige verzendingsdocumenten, rekening houdend met de bestemming en het soort product
  • Behandelt inkomende klachten, behandelt deze in de systemen en houdt de klant op de hoogte van de afhandeling

Qualifications

  • Minimum Bachelor diploma
  • Ervaring in een Customer Service functie
  • Goede kennis Excel en SAP
  • Affiniteit met en kennis van het sales-order-delivery-invoice proces
  • Zeer goede kennis van het Nederlands, Engels, Frans. Kennis van extra talen is een plus.

Our offer

Naast je brutoloon krijg je ook tal van extralegale voordelen aangeboden zoals:

  • Maaltijdcheques van €7
  • Netto onkostenvergoeding van €80 (onbelast!)
  • Hospitalisatieverzekering
  • Wagen + tankkaart OF vergoeding woon-werk
  • 32 vakantiedagen
  • 13de maand
  • Groepsverzekering
  • ECO-cheques

Daarbovenop voorziet Randstad Professionals ook een waaier aan opleidingsmogelijkheden zodat jouw expertise steeds kan blijven groeien, en ben je als consultant regelmatig welkom op leuke Randstad events.

Loading ...
Loading ...

Scadenza: 31-12-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...