Customer Service Medewerker Back-Office

☞ Accent Jobs

Visualizza: 130

Giorno di aggiornamento: 26-11-2025

Località: Kontich Antwerp

Categoria: Consulenza / Servizio Clienti IT - Software

Industria: Marketing Advertising Information Technology Services Staffing Recruiting

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

Loading ...

Contenuto del lavoro

Description De L’emploi

Je bent als Customer Service Medewerker Back-Office het eerste aanspreekpunt voor klanten. Voornamelijk op vlak van prijs/levertijd en logistieke vragen.

Je Taken Bestaan Voornamelijk Uit

De orders worden ingeput door een collega, zodat wanneer je op kantoor komt, je direct aan de slag kan.
  • Producten die op voorraad zijn kunnen klaargemaakt worden voor levering.
  • Voor producten die later dan voorzien geleverd worden moet je de klanten verwittigen, herbevestigen naar klant met nieuwe leveringsdatum of een alternatief product voorstellen,...
  • Opvolgen van vragen/klachten van klanten omtrent producten. Dit kan zijn:
  • Geen orderbevestiging ontvangen
  • Producten zijn niet geleverd, dan moet je informeren bij de transporteur.
  • Product is niet op voorraad en klant heeft dit snel nodig. Informeren bij producent wanneer het product beschikbaar is, alternatief product voorstellen.
  • Klant heeft nog geen creditnota ontvangen op factuur
  • Vragen voor de accountmanagers
Daarnaast Ondersteun Je Collega’s Bij

Veel van deze vragen of klachten kan je niet altijd zelf oplossen en zal je moeten informeren bij collega’s, externe transporteurs, eigen leveranciers,...
  • Het opmaken van offertes
  • Opvolgen van klantenorders.
Votre profil

Voor Deze Functie Van Customer Service Medewerker Back-Office
  • Bezit je een bachelor diploma in een commerciële of technische richting of je bent gelijkwaardig door ervaring
  • Heb je interesse in techniek/chemie
  • Ben je commercieel en service gericht
  • Beschik je over een goede kennis van het Frans
  • Kan je verschillende taken door elkaar doen
  • Respecteer je deadlines en kan je werk goed organiseren
  • Ben je communicatief en een echte teamplayer die graag wil bijleren
  • Kan je vlot en nauwkeurig met MS-office toepassingen werken, kennis van Microsoft Dynamics NAV en/of Microsoft Dynamix 365 CRM is een voordeel
Nous vous offrons

Voor deze functie van Customer Service Medewerker Back-Office voorzien we:
  • Snelle opstart
  • Job optie vast na een geslaagde uitzendperiode
  • 40u werkweek
  • Werken van 8u30 tot 17u, met glijdend 1u vroeger of later
  • 20 vakantiedagen + 12 adv-dagen + 3 sector dagen + anciënniteit (vanaf 5 jaar)
  • Mooi salarispakket met brutoloon voor ervaring, aangevuld met maaltijdcheques
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering bij vaste indienstname
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 10-01-2026

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...