Customer Service Medewerker - tijdelijk

☞ Goodwill M&G

Visualizza: 125

Giorno di aggiornamento: 16-11-2025

Località: Kontich Antwerp

Categoria: Altra

Industria:

Tipo di lavoro: Full-time

Loading ...

Contenuto del lavoro

Goodwill M&G is sinds 35 jaar importeur en groothandel in seizoengebonden decoratie en feestelijke accessoires, met een sterke focus op kerst. Goodwill M&G biedt, vanuit haar bedrijfspand in Kontich, service aan een prestigieus en internationaal cliënteel in meer dan 100 landen. Naar aanleiding van onze ambitieuze groeiplannen, zijn wij op zoek naar een:

Customer Service medewerker – tijdelijk

· U staat ons Customer Service team tijdelijk bij in de piekperiode vanaf midden Augustus tem eind November.

· Het Customer Service team beheert een internationale klantenportefeuille en volgt de hele verkoopcyclus van orderopname tot facturatie, betaling en verzending. Ook de klachtenbehandeling gebeurt door onze Customer Service. Dit impliceert een begeleiding van de klant van A tot Z.

· Nauwgezette communicatie zorgt voor een goede interne en externe afhandeling van klantendossiers.

· In een dagelijks contact met de klant verliest u onze bedrijfsbelangen niet uit het oog.

· Als tijdelijke medewerker zal u de vaste medewerkers, die elk een portefeuille klanten beheren, bijstaan voor een reeks specifieke taken, waaronder:

o Aanmaken van nieuwe klanten en orders.

o Aansporen van klanten om hun pro forma betaling uit te voeren, zodat we de goederen kunnen verzenden.

o Afspraken maken met klanten rond leveringen (tijdstip, locatie, etc.).

o Registreren en behandelen van klachten.

Uw profiel

· Gezien ons internationaal clienteel spreekt u Nederlands, Engels en liefst meerdere andere talen. Basiskennis van het Frans is wenselijk.

· Kennis van een bijkomende taal – Duits, Russisch, Italiaans, Spaans, etc. - is een pluspunt.

· De administratieve opvolging vormt geen probleem, aangezien u vlot uit de voeten kan met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Ervaring met Microsoft Dynamics (Navision) is een pluspunt, maar niet noodzakelijk.

· U bent een enthousiast persoon met overtuigingskracht en inlevingsvermogen zowel naar de klant als naar het bedrijf toe. Enkele jaren commerciële ervaring is een pluspunt.

· U beschikt over uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden, een flinke dosis mensenkennis en gezond verstand.

· U bent niet bang om zelf initiatief te nemen en functioneert vlot in groep.

· U houdt van kerst en van woondecoratie.

Wat we aanbieden

We bieden u een boeiende job vol afwisseling in een internationaal en toonaangevend bedrijf. Een team van enthousiaste collega’s en een mooie infrastructuur zorgen mee voor een aangename werkplek.

Als u zich kandidaat wil stellen, stuur dan uw CV en motivatiebrief op naar Muriel Cooreman via Muco@goodwill.be

Loading ...
Loading ...

Scadenza: 31-12-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...