Customer support

☞ Adecco

Visualizza: 120

Giorno di aggiornamento: 26-11-2025

Località: Waregem West Flanders

Categoria: Altra

Industria: Staffing Recruiting

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

Loading ...

Contenuto del lavoro

Functie inhoud

Als Customer Support Medewerker voor onze vestiging in Waregem ligt je hoofdverantwoordelijkheid binnen het verlenen van administratieve en commerciële ondersteuning aan klanten. Je bouwt met het team op een constructieve wijze aan de lange-termijn klantrelatie en ondersteunt zo het commerciële gebeuren samen met de collega’s van andere departementen.

Een Aantal Verantwoordelijkheden

Onze klanten telefonisch adviseren over het productgamma

De meest geschikte oplossing volgens de specifieke klantbehoefte aanbieden

Online ondersteuning bieden bij het gebruik van het e-commerce platform

Bestellingen aannemen, registreren en opvolgen

Pro-forma facturen opmaken en opvolgen

Nieuwe klanten en/of wijzigingen in het CRM-systeem aanbrengen

Afhandelen van klachten en problemen rond bv. leveringen, administratie, e-commerce, ...

Intern communiceren met de verschillende afdelingen (planning, sales, technische dienst, dispatching, credit control, …) i.v.m. klant specifieke topics

Correct de klant informeren en intern feedback geven aan alle betrokken stakeholders

Dossiers nauwgezet opvolgen om het partnership met de klant te versterken

Profiel

Profiel

Je hebt minimum een secundair diploma in een administratieve richting of gelijkwaardig door ervaring.

Je bent zelfstandig en weet positief om te gaan met stress

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis Frans en Engels.

Je werkt administratief zeer nauwkeurig en bent vlot computervaardig.

Je bent klantgericht en comfortabel bij dagelijkse telefonische contacten.

Je bent een echte team-player, die zich graag flexibel opstelt.

Aanbod

Aanbod

Een gezond en stabiel bedrijf.

Werktijden verdeeld in 3 shiften tussen 7.30-9.00 – 8.30-17.00 9.30- 18u om optimale bereikbaarheid te garanderen aan klanten.

Een warme, open werksfeer waar mensen centraal staan.

Aandacht voor je fysieke en mentale gezondheid incl. work-life balance.

Gedegen interne opleiding.
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 10-01-2026

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...