Digital Business Analyst

Bij Beliving, het moederbedrijf van de retailmerken Juntoo en Exterioo, inspireren we mensen om ultiem te genieten van unieke momenten thuis - zowel binnen als buiten.

Werken bij Beliving is meer dan gewoon je job doen. Het voelt als thuiskomen. Je bent daarom ook meer dan een collega, je bent een Thuisgenoot. En als Thuisgenoot maak jij op jouw beurt een thuis. Voor je klanten, maar ook voor je collega’s.

Beliving groeit. En hard ook. Daarom zijn we op zoek naar een

Digital Business Analyst
om de digitale business en noden van de klant te analyseren.

Wat ga je doen?

• Je werkt binnen het Business Analisten team vanuit Hoome – onze thuisbasis in Gent – en rapporteert aan de IT director. Afhankelijk van het project bezoek je ook onze externe partners.
• Als Digital Business Analyst ben je medeverantwoordelijk voor het analyseren van de wensen & behoeften van de digitale business/noden van de klant. Op basis hiervan stel je, in samenspraak met de business stakeholders, de digitale roadmap voor (inclusief de prioriteitenbepaling).
• Je vertaalt de wensen/behoeften in concrete verbeteringen en oplossingen die zowel uit business proceswijzigingen en/of uit systeem oplossingen (E-commerce, Marketing Automation, Personalisation,…).
• Je volgt samen met de business stakeholders de oplossing op: van analyse, projectmanagement, business testing, go/ no go beslissing tot de concrete implementatie (operationele – training ondersteuning en documentatie).
• Je stimuleert continu de acceptatie van de oplossing bij de business gebruikers en je blijft proactief op zoek gaan naar verbeteringen op onze e-commerce platformen en marketing automation tools.
• Je definieert KPI’s die je in staat stellen de doelen van het digitale platform op te volgen, hiervoor werk je nauw samen met het Bi/DATA team.
• Je bent een brugfiguur tussen de digitale business en ICT. Je verhoogt binnen het ICT team de business kennis/begrip. Je volgt de business/ICT markttendensen op en deelt je conclusies met de business en ICT.

Wie ben je en wat kan je?

• Je begrijpt de business, de gebruiker en de klant in een omnichannel wereld als geen ander.
• Je bent sterk analytisch, verkrijgt snel inzicht in alle business vraagstukken en bent in staat om dit te vertalen naar gebruiksvriendelijke business en/of ICT oplossingen
• Je bent goed georganiseerd, werkt pro-actief en kan de juiste prioriteiten stellen
• Je hebt een hands on, no-nonsense mentaliteit.
• Je bent een teamplayeren zorgt voor een positieve noot.
• Je bent mondeling & schriftelijk communicatief sterk in NL en EN. /FR is een plus.
• Je hebt ervaring in het werken met een agency en/of distributed team.
• Je hebt een bachelor- of masterdiploma of hebt minstens een 3 à 5tal jaar werkervaring in een gelijkaardige functie.
• Je hebt ervaring met Google Analytics en data layers
• Je kan overweg met Bi/DATA tools (zoals PowerBi, Google Analytics, … ) en kan data omzetten in inzichten. Ervaring met A/B-testing & tools is een plus.
• Kennis/ervaring metMagento is een plus
• Kennis van de scrum/agile methodologie is een plus.

What’s in it for you?

• Een job vol variatie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor groei.
• De kans om te helpen bouwen aan sterke merken.
• Samenwerken met toffe, jonge en enthousiaste Thuisgenoten.
• Een competitief salarispakket.
• En natuurlijk flink wat aantrekkelijke extralegale voordelen.

Kortom…

Is dit voor jou een logische volgende stap in je carrière? En sta je te springen je tanden te zetten in deze uitdagende job binnen een snelgroeiend, familiaal en toegankelijk bedrijf?