Dossierbeheerder dienst Uitkeringen (m/v/x)

Je functie

• Je staat in voor het berekenen en betalen van uitkeringsdossiers binnen de vastgelegde termijnen en past hierbij de ziektewetgeving correct toe.

• Je volgt je lopende dossiers goed op en houdt het lid op de hoogte van de status van zijn dossier.

• Je staat als expert in voor de dagelijkse telefonische permanentie voor interne en externe klanten.

• Je bent polyvalent inzetbaar voor het opnemen van randtaken zoals het behandelen van formulieren 225, attesten medisch deeltijds en betalingen.

• Je specialiseert je in 1 of meerdere domeinen om je expertise toe te passen op ingewikkelde dossiers.

Je profiel

• Je bezit minimum een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.

• Kennis over de ZIV-wetgeving en meer specifiek van de sector Uitkeringen is een meerwaarde.

• Je kent de MS Office-programma’s Word, Outlook en Excel grondig.

• Je beschikt over een sterk ontwikkeld rekenkundig vermogen.

• Je bent stressbestendig, flexibel, discreet, nauwkeurig en respecteert de interne werkafspraken.

• Je bent bereid een goede kennis van de ziektewetgeving op te bouwen of te versterken.

• Je bezit een goede teamspirit en je kan zelfstandig werken.

• Klantvriendelijkheid is één van je troeven.

• De afwerking van al jouw taken organiseer je efficiënt.

• Je bent communicatief sterk en telefoneert vlot met leden. Kennis van het Frans is een pluspunt.

Je werkomgeving

• De dienst Uitkeringen zorgt voor de opvolging, berekening en verwerking van de documenten die nodig zijn om een tijdige en correcte uitbetaling van het vervangingsinkomen aan onze leden te garanderen.

• De dienst bestaat uit 30 medewerkers.

Ons aanbod

• Je krijgt de kans om te werken in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement en in een job waarin jij het verschil kan maken voor anderen.

• We bieden jou een voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiele werkomgeving met een uitgebreid vormingsaanbod.

• Je werkt in een 36- urenwerkweek met vrije vrijdagnamiddag en opbouw van ADV-uren.

• Je krijgt aantrekkelijke extralegale voordelen: maaltijdcheques, een groepsverzekering, 100% vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer) en een hospitalisatieverzekering.

• Ons glijdend uurrooster zorgt voor een evenwicht tussen werk en vrije tijd. Bovendien krijg je ook mogelijkheden om van thuis uit te werken.

• Deze vacature staat open t.e.m. 28 januari 2025 voor interne en externe kandidaten.

Selectieprocedure

• Op basis van je sollicitatiebrief en CV gebeurt een eerste selectie.

• De geselecteerden nemen deel aan een online testing waarna een volgende selectieronde gepland is op 11 februari 2025 en 12 februari 2025.

Interesse?

• Solliciteren doe je via de sollicitatieknop.

• Voeg zeker ook je cv en motivatiebrief toe.

• Voor inlichtingen over de functie-inhoud contacteer je Daphné Poelman, Teamcoördinator arbeidsongeschiktheid, daphne.poelman@solidaris.be .

Meer info

Voor informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris-vlaanderen.be. Volg ons ook op Facebook, Twitter en LinkedIn.

Kwaliteiten van mensen zijn voor Solidaris Oost-Vlaanderen belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren en verwachten van al onze medewerkers een positieve instelling ten opzichte van diversiteit.