Employé customer service

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Giorno di aggiornamento: 16-11-2025

Località: Charleroi Hainaut

Categoria: Altra

Industria: Staffing Recruiting

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

FonctionEn tant que customer service, vous êtes le principal lien entre vos clients et les différents départements de l’entreprise.Vous êtes donc quotidiennement en contact avec des clients différents mais aussi avec l’ensemble de vos collègues. Dans un premier temps, vous prenez en compte les demandes de vos clients et vous essayez de les orienter au mieux vers la solution la plus adaptée à leur problématique. Vous les accompagnez au maximum dans la recherche de cette solution et vous vous assurez de leur satisfaction.Vous êtes aussi responsable de l’amélioration de votre département et de la diminution du nombre de plaintes. Pour cela, vous maintenez à jours les statistiques et vous aidez à la mise en place de solutions concrètes permettant d’augmenter la satisfaction client.ProfilVous Êtes Le Parfait Customer Service Si
  • Vous êtes trilingue (Fr-En-Nl)
  • Vous maitrisez parfaitement les outils office (Word – Excel)
  • Vous êtes orienté client, capable de vous adapter aux différents profils de vos interlocuteurs et toujours aimable
  • Vous êtes autonome, organisé et rigoureux
  • L’ambiance de travail et le teamspirit sont essentiel à votre développement
Notre clientChez notre partenaire, l’environnement et l’ambiance de travail sont les deux piliers de l’organisation. C’est sur base de ces valeurs qu’ils propulsent leurs activités au sommet. La qualité et l’efficacité de leur travail au quotidien n’est plus à prouver.Cette organisation présente dans le secteur logistique cherche actuellement un customer service pour faire le lien entre les clients et les différents services internes.Vous aimez travailler de front avec les clients ? Vous êtes orienté solution et vous appréciez apporter de l’aide à votre prochain ? Vous êtes capable de vous exprimer parfaitement en français, anglais et néerlandais ?Alors vous êtes au bon endroit !OffreNotre partenaire vous offre l’opportunité de rejoindre seséquipes via un contrat d’intérim en vue d’engagement. Un package salarialeattractif assortit de différents avantages extra-légaux vous seront aussiproposés.C’est surtout un cadre de travail agréable, une ambianceconviviale et la certitude de ne pas avoir de journées qui se ressemblent quivous attendent ici.Envie d’en découvrir davantage ? Je vous attends !A propos de nousLes experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure.
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Scadenza: 31-12-2025

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