Employé Travaux Compteurs à Budget H/F/X

☞ ORES

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Giorno di aggiornamento: 16-11-2025

Località: Gosselies Hainaut

Categoria: Marketing / PR

Industria: Energie mijnbouw afval water

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Contenuto del lavoro

Au sein d’ORES, le département Gestion du Marché & Clientèle a en charge la gestion des processus du marché libéralisé, la relève des compteurs, la facturation de la clientèle protégée, la pose des compteurs à budget et le marketing.
Ces différentes tâches s’effectuent selon un objectif bien déterminé: faciliter le marché libéralisé en assurant entre autres, les travaux OSP (Obligation de Service Public).

Votre mission

D’une manière générale:
  • Assurer la bonne communication entre les différents services concernés internes, externes et avec les clients ;
  • Assurer le suivi régulier des dossiers en cours et résoudre les problèmes si il y a lieu ;
  • Garantir la qualité et la cohérence de l’encodage dans les applications informatiques ;
  • Effectuer les tâches administratives liées à sa fonction (courriers, mails, etc.).
D’une manière spécifique:
  • Vous gérez l’encodage des résultats ’terrain’ pour les poses de compteurs à budget et les coupures ;
  • Vous planifiez les poses de compteurs à budget demandées par les fournisseurs commerciaux et le fournisseur social pour les clients non-protégés et les clients protégés ;
  • Vous préparez les dossiers pour les coupures OSP ;
  • Vous traitez le cas échéant le suivi des poses de compteurs à budget qui n’entrent pas dans le processus ou en relation avec les travaux en région / les problèmes techniques.

Compétences/Conditions requises

  • Vous disposez d’un baccalauréat à orientation administrative, ou d’un CESS avec une expérience probante ;
  • Vous avez une bonne maîtrise de la suite Office ;
  • Vous disposez de bonnes compétences administratives et de communication ;
  • Vous faites preuve d’aisance sociale et vous développez une attitude orientée client ;
  • Vous avez le sens des responsabilités et êtes proactif ;
  • Vous êtes capable de réaliser une analyse approfondie des problèmes ;
  • Vous faites preuve de polyvalence ;
  • Vous travaillez avec précision.
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Scadenza: 31-12-2025

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