Helpdeskmedewerker SPO

☞ AXA

Visualizza: 105

Giorno di aggiornamento: 13-11-2025

Località: Brussels Capital

Categoria: Ristorante / Hotel / Turismo IT - Software IT - Hardware / Reti Tecnologie dell’informazione

Industria:

Loading ...

Contenuto del lavoro

AXA zoekt een enthousiaste en deskundige Helpdesk medewerker om technische ondersteuning te verlenen aan onze makelaars en partners. In deze functie zult u verantwoordelijk zijn voor het oplossen van problemen met betrekking tot alle AXA tools die gebruikt worden voor online onderschrijving, ingave van schadegevallen en beheer van contracten.

Uw taken omvatten:

  • Beantwoorden van telefoonoproepen en oplossen van problemen door middel van remote desktop-ondersteuning
  • Verwerken van e-mailberichten en, indien nodig, contact opnemen met de makelaar voor remote desktop-ondersteuning
  • Loggen van alle binnenkomende oproepen en e-mailberichten in een ticketing systeem voor volgopdrachten
  • Overdragen van problemen aan de tweede lijn en IT-diensten indien u zelf het probleem niet kunt oplossen

Jouw Profiel
  • Vloeiende kennis van het Frans en Nederlands
  • Leidinggevende vaardigheden en de mogelijkheid om zowel in teamverband als onafhankelijk te werken
  • Affiniteit met ICT en basis kennis van ICT-infrastructuur
  • Een positieve houding en het vermogen om energie te putten uit contact met klanten en het oplossen van problemen

Over AXA

Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.

Onze missie is ‘Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is’. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.

Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie. Preventie zit in ons DNA, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico’s.


Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits- en Inclusiebeleid.


Over de entiteit

In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een ‘payer to partner’ te gaan voor onze 3 miljoen klanten.

Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve cultuur te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.

Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden:Customer first, Integrity, CourageenOne AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.

Wat we aanbieden

Een mooie beloning voor je harde werk

Een aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques.

Alle voordelen van werken bij een verzekeraar

Van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.

Een job die zich aanpast aan je leven en dromen

Met tot 35 vrije dagen per jaar om uit te rusten van je enthousiaste inzet, thuiswerkmogelijkheden, sportvoorzieningen en opleidingen zorgen wij dat je mentaal, fysiek en professioneel in topvorm blijft!
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 28-12-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...