Inside Sales Representative

☞ Wolters Kluwer

Visualizza: 155

Giorno di aggiornamento: 16-11-2025

Località: Mechelen Antwerp

Categoria: I saldi

Industria: Information Services

Tipo di lavoro: Full-time

Loading ...

Contenuto del lavoro

Inside Sales software

Heb jij een passie voor verkoop en sluit je graag deals via telefoon? Ben jij vertrouwd met online producten? Zin om mee iets nieuws verder uit te bouwen?

Wij zoeken een pionier met passie voor online sales!

Wolters Kluwer legt meer en meer haar focus op strategische online verkoop. Hiervoor werd binnen de afdeling Tax & Accounting een nieuw team opgericht: Customer Succes Team. Je bouwt, als pionier, mee de online verkoop verder uit van onze software producten.

Jobinhoud

Via het web laat je klanten en prospecten kennismaken met de mogelijkheden van onze software en ondersteunt hen in het eerste gebruik ervan. Je klantenportefeuille bestaat uit KMO’s en Accountancy kantoren. Dankzij sterke klantencontacten slaag je erin om new business te ontwikkelen, de vooropgestelde targets te realiseren en het imago van Wolters Kluwer op een consistente manier uit te bouwen.

Ook specifiek voor schoolverlaters is dit een interessante opportuniteit omdat je de business en de saleswereld leert kennen en continu blijft bijleren, een mooie instapfunctie dus.

Je takenpakket ziet eruit als volgt:
  • Na een doorgedreven interne opleiding, benader je bezoekers van onze website telefonisch om hun behoefte in kaart te brengen. Op basis van het gesprek adviseer je hen een online demo of een bezoek van een accountmanager. Je registreert je acties in onze databank.
  • Je help de klant in de eerste stappen met het gebruik van de online tools en neemt hen mee van A tot Z en schept zo een vertrouwensband met de klant.
  • Je biedt support rond technische issues, waarbij je steeds kan terug vallen op ervaren collega’s.
  • Je luistert zorgvuldig naar de behoeften van de klant, je detecteert problemen en neemt feedback van klanten mee om de klantentevredenheid te optimaliseren.
  • Je volgt dit alles tot in de puntjes administratief op. Je registreert alle klantencontacten en opportuniteiten in onze CRM database en verrijkt deze voortdurend.
  • Je leert continu bij m.b.t. onze producten en klanten en verfijnt jouw klantgerichte aanpak en deelt je ‘best practices’ met het team.
  • Je houdt de markt in de gaten en hebt oog voor de belangrijkste trends, concurrenten en opportuniteiten. Je geeft input voor toekomstige productontwikkelingen.
  • Met toegang tot LinkedIn Learning kan je op je eigen tempo je vaardigheden bijschaven en nuttige insights delen met je collega’s.

Profiel
  • Je behaalde een Bachelor (Office- of Bedrijfsmanagement, Marketing, Communicatiemanagement of gelijkwaardig door ervaring). Young graduates zijn absoluut welkom!
  • Basiskennis van boekhouding (niveau middelbaar, avondopleiding, on the job,…) is een grote troef.
  • Je legt graag telefonisch contacten, je professionele houding aan de telefoon maakt dat je makkelijk relaties opbouwt. Het is jouw doel om je klant een zo vlekkeloze mogelijke ervaring te geven in zijn eerste stappen met online tools.
  • Je helpt graag klanten bij het oplossen of verhelpen van softwarematige problemen, een beperkte technische kennis of inzicht is hier zeker een meerwaarde.
  • Je zet de klant altijd op de eerste plaats en zorgt voor een piekfijne administratieve opvolging van ieder klantendossier.
  • Kennis van Frans is een grote meerwaarde.
  • Je beheerst MS Office en hebt interesse in software.
  • Je bent volledig overtuigd dat digitalisatie en digitale producten de toekomst zijn.

Softskills:

Je bent een energiek en positief ingesteld, je weet van aanpakken. Je leert graag bij, bent stressbestendig en werkt nauwkeurig en autonoom.

What’s in it for you:

Je krijgt de kans om actief mee te bouwen aan de online sales strategie en mee de krijtlijnen uit te zetten in deze nieuw gecreëerde functie. Je krijgt een doorgedreven interne opleiding over onze producten. Wolters Kluwer biedt je de kans om je commerciële ervaring uit te bouwen en eventueel door te groeien, dit binnen een gedreven sales team.

Naast een marktconforme verloning, aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals (maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, benefits for work,…) en ruim voldoende vakantiedagen, investeert Wolters Kluwer permanent in de groei en de competenties van zijn medewerkers en wil hen volop de kans geven zich te ontplooien. Ontdek meer troeven van Wolters Kluwer op www.wolterskluwer.be.

Wij werken met een zeer flexibele thuiswerkpolicy, je kan afwisselend van thuis werken en in onze kantoren te Gent of Mechelen (met 60% thuiswerk mogelijk).

Loading ...
Loading ...

Scadenza: 31-12-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...