Internationaal Schadebeheerder

Contenuto del lavoro

We, Barbuss, are a global team that helps the (re) insurance and international trade industry to improve results focused on effective claims management and claims recoveries.

We are a team of more than 70 people, present in 14 countries, speaking 8 different languages, delivering services to clients around the world.

Barbuss is currently growing fast, and in order to expand our activities in the European region, we are currently recruiting several candidates to strengthen our team in the Antwerp office.

Wij, Barbuss, zijn een wereldwijd team dat de (her)verzekerings- en internationale handelsindustrie helpt bij het verbeteren van resultaten gericht op effectief schadebeheer en claims invorderingen.

Wij zijn een team van meer dan 70 mensen, aanwezig in 14 landen, spreken 8 verschillende talen en leveren diensten aan klanten over de hele wereld.

Barbuss groeit momenteel snel en om onze activiteiten in de Europese regio uit te breiden, rekruteren we momenteel verschillende kandidaten om ons team in het kantoor in Antwerpen te versterken.

Function - Functie

You will be working in an international team and treat a large variety of claims, in various regions of the world and for different clients (insurance companies, brokers, transporting companies).

The claims will mainly involve marine & transport insurance claims (90 to 95% of business), with property & liability claims to a lesser extent. Marine & Transport claims include: cargo insurance claims (perishable and non-perishable goods), inland & outland hull and CRM.

As a claims handler you will manage and coordinate the claims process end-to-end:

• Receive and analyse the initial claim,
• Coordinate the survey in close collaboration with our international Claims Coordination Centre and our network of local surveyors,
• Steer the local surveying company in order to receive fully, detailed and efficient reports and documents,
• Analyse and interpret results in order to assess the cause of the damage,
• Discuss and communicate with clients and negotiate with opposing parties from A to Z,
• Solve claims under amicable discussions worldwide.

You will be managing and coordinating claims for our international clients and you will defend their interests towards opposing parties, insurers, lawyers and/or experts.

Communication will be an important part of your tasks: you will be in contact with various involved external parties, discuss complex cases with our own international claims experts or your direct colleagues in the Antwerp Office. Furthermore, you will communicate continuously about the ongoing process and discuss results with our clients.

Je werkt in een internationaal team en behandelt een grote verscheidenheid aan claims, in verschillende regio’s van de wereld en voor verschillende klanten (verzekeringsmaatschappijen, makelaars, transportbedrijven).

De claims zullen voornamelijk betrekking hebben op scheeps- en transportverzekeringen (90 tot 95% van de activiteiten), aangevuld met een gedeelte van gebouw- en aansprakelijkheidsschades. Marine & Transport-claims omvatten: cargo verzekeringen (bederfelijke en niet-bederfelijke goederen), binnenscheepvaart, zeevaart en CRM transport verzekeringen.

Als schadebehandelaar beheer en coördineer je het schadeproces end-to-end:

• Ontvangen, boordelen en analyseren van de schade aangifte,
• Coördineren van het onderzoek in nauwe samenwerking met ons internationale Claims Coördinatiecentrum en ons netwerk van lokale inspecteurs,
• Lokale inspecteurs aansturen met oog op het ontvangen van volledige, gedetailleerde en efficiënte rapporten en documenten,
• Resultaten analyseren en interpreteren om zo de oorzaak van de schade vast te stellen,
• Bespreken en communiceren met klanten en onderhandelen met tegenpartijen van A tot Z,
• Claims geschillen oplossen in minnelijke besprekingen wereldwijd.

Je beheert en coördineert schades voor onze internationale cliënten en je verdedigt hun belangen tegenover tegenpartijen, verzekeraars, advocaten en/of experts.

Communicatie is een belangrijk onderdeel van je takenpakket: je staat in contact met verschillende betrokken externe partijen, bespreekt complexe dossiers met onze eigen internationale schadedeskundigen en/of je directe collega’s in het kantoor te Antwerpen. Verder communiceer je ook continu over het lopende proces en bespreek je de resultaten met onze opdrachtgevers.

Requirements - Profiel

• You have a bachelor or master degree, preferably (but not necessarily) in finance, economics, legal, insurance, marine/transport or supply chain.
• You preferably (but not necessarily) have a first experience in the insurance sector (insurer, broker, TPA - third party administrator, surveyor,…) or in an internal role in the world of supply chain, marine or transporting industry.
• You have a very good knowledge of English. Knowledge of other languages (German, Italian, French,….) can be a strong asset.
• You are interested to build your career in an international team and gain in-depth knowledge about insurance and claims handling in the marine and transport world.
• You have excellent communication and interpersonal skills.
• You are able to work independently, as well as in team.
• You are results oriented and client oriented.
• Your good organizational skills allow you to manage several files simultaneously and keep a good overview over your work.

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur (maar niet noodzakelijk) in finance, economie, rechten, verzekeringen, marine, transport of supply chain.
• Je hebt bij voorkeur (maar niet noodzakelijk) een eerste ervaring in de verzekeringssector (verzekeraar, makelaar, TPA - Third Party Administrator, schade inspectie,…) of in een interne rol in de wereld van de supply chain, de maritieme sector of de transportsector.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Engels. Kennis van andere talen (Duits, Italiaans, Frans,….) kan een sterke troef zijn.
• Je bent geïnteresseerd om je carrière op te bouwen in een internationale omgeving en diepgaande kennis op te doen over verzekeringen en schadebehandeling in de maritieme en transportwereld.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Je bent resultaatgericht en klantgericht.
• Je goede organisatorische vaardigheden stellen je in staat om meerdere dossiers tegelijk te beheren en een goed overzicht te houden over je werk.

Offer - Aanbod

• Barbuss can offer you a challenging job with strong learning possibilities.
• You will receive a lot of responsibility and will be able to manage your own work.
• A job in an international and multicultural work place, with a big team spirit.
• You will be able to share strategies, discuss cases and build knowledge, with colleagues from all over the world.
• Barbuss is a young, ambitious, dynamic and fastly growing company. The Antwerp office is the main hub for further growth in the European region.
• A good work-life balance is guaranteed: flexible working hours and the possibility to work from home (2 days per week).
• Salary package includes meal vouchers, a bonus plan, health insurance, laptop,….

• Barbuss kan je een uitdagende functie bieden met sterke leermogelijkheden.
• Je krijgt veel verantwoordelijkheid en zal op termijn zeer zelfstandig kunnen werken.
• Je werkt hier in een internationale en multiculturele omgeving met een grote teamgeest.
• Je bouwt kennis op door het bespreken van complexe dossiers met collega’s van over de hele wereld.
• Barbuss is een jong, ambitieus, dynamisch en snelgroeiend bedrijf. Het kantoor in Antwerpen is de belangrijkste hub voor verdere groei in de Europese regio.
• Een goede balans tussen werk en privé is gegarandeerd: flexibele werkuren en de mogelijkheid om thuis te werken (2 dagen per week).
• Het loonpakket omvat maaltijdcheques, een bonusplan, hospitalisatieverzekering, laptop,….