Life Business Process Analyst

Je maakt deel uit van het team “Processes” in het departement Change Life & Health waar we de verschillende transformatie-initiatieven van de BU Life ondersteunen.

Je job in detail

• Om te voldoen aan de verwachtingen van onze interne en externe klanten, onze makelaars en/of financiële en wettelijke autoriteiten:
  • Je neemt deel aan de implementatie, wijziging en verbetering van onze processen en zorgt ervoor dat deze worden gestandaardiseerd, efficiënter worden gemaakt en/of worden aangepast om te voldoen aan de wettelijke vereisten. Als onderdeel hiervan communiceer je en werk je samen met de verschillende stakeholders : IT, Legal, Product Management, Transformation Office, …
  • In je rol van Process Analyst, voer je kritische process analyses uit, werk je aan het voorstellen van oplossingen, aan het opmaken van business requirements en aan testuitvoering.
  • Je zorgt ervoor dat de communicatie met betrekking tot de verschillende initiatieven vlot verloopt en dat informatie wordt doorgegeven aan de betrokken teams. Je coördineert het opstellen, bijwerken en verspreiden van documentatie ( instructienota’s, interne communicatie, enz.)
  • Je levert input aan het management bij het nemen van beslissingen met het oog op het bereiken van het vooropgestelde kwaliteitsniveau.
  • Je ontwikkelt expertisedomeinen waarvoor je ondersteuning biedt aan de verschillende interne teams zodat zij hun dagelijkse activiteiten kunnen uitvoeren.
• Om een optimale en correcte controle van de activiteiten van de BU Life te garanderen:
  • Neem je deel aan de coördinatie en/of uitvoering van de opgestelde controleplannen. Indien nodig stel je wijzigingen en/of herzieningen van de controleplannen voor en zorg je voor de implementatie.
  • Zorg je voor de uitvoering en coördinatie van de implementatie van de vooropgestelde actieplannen van compliance en audit.

Wij zoeken:

• Iemand met een masterdiploma en/of gelijkwaardige ervaring;
• Iemand met ervaring in de uitvoering van projecten;
• Iemand die expertise heeft rond de producten en business van Life
• Iemand die graag out of the box denkt en niet bang is om buiten zijn comfortzone te treden;
• Iemand die assertief en overtuigend communiceert, zowel mondeling als schriftelijk;
• Iemand met een goed aanpassingsvermogen binnen een omgeving waar doelstellingen en deadlines vaak kunnen veranderen;
• Iemand met oog voor detail die snel problemen opmerkt bij bestaande en nieuwe processen ‘life ’en die graag wil meewerken om deze processen te verbeteren;
• Iemand die analytisch en creatief is en altijd op zoek is naar oplossingen;
• Iemand die de noden van de business kan omzetten in duidelijke requirements;
• Iemand die flexibel en organisatorisch sterk is;
• Iemand die zowel mondeling als schriftelijk sterk is in Frans en Nederlands.

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits- en Inclusiebeleid.