Loketbediende bank

Als loketbediende heb je dagelijks contact met klanten.

Een greep uit je takenpakket:

• telefoons beantwoorden, klanten opbellen, onthaal van klanten aan de desk, administratieve ondersteuning door klanten wegwijs te maken in de wereld van de digatilisering.
• De opvolging van de commerciële activiteiten waarborgen voor de toegekende taken en dit in samenwerking met de kantoordirecteur.
• De “trafiek” in het verkooppunt waarborgen dankzij proactieve referrals en contacteren van de klanten.
• Als eerste aanspreekpunt de klanten warm onthalen, bijstaan en de eerste vragen en noden detecteren.
• Administratief punctueel zijn en dus risico’s beheren in functie van de geldende procedures , interne richtlijnen en wetgeving respecteren.
• Andere taken in samenwerking met de rest van het team: specifieke taken uitvoeren om bij te dragen aan de goede werking van het agentschap onder toezicht van de kantoordirecteur.

• je hebt een bachelordiploma in een financiële richting (bank/verzekeringen/financiën) of een master diploma in eender welke richting
• je bent klantvriendelijk en commercieel ingesteld
• je bent administratief sterk
• je bent uitstekend tweetalig Nederlands/Frans
• je bent contactvaardig, flexibel en een teamplayer
• je hebt een goede computerkennis (MS Office)
• je bent snel weg met nieuwe materie

• Werken voor een grote speler in de bancaire sector
• Snelle opstart
• Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer
• Kantooruren, behalve 1 dag per week tot 18u30
• Aangename werksfeer
• Marktconform salaris

Onze klant is een grote speler in de bancaire sector.