Médiateur propreté – spécialisé en accompagnement psycho-éducatif (H/F/X)

Société

L’Administration communale s’engage à respecter les mesures luttant contre toutes les formes de discriminations et promeut une politique visant la diversité.

Commune de plus de 41.000 habitants, Woluwe-Saint-Pierre se veut être une pionnière ambitieuse du monde de demain. Son cadre de vie exceptionnel et son environnement de qualité en font un terrain d’expérimentation idéal pour innover et apporter des solutions aux nombreux défis, typiques de notre temps et des milieux urbains. Dans tous les domaines : services aux citoyens, propreté, écoles, démarches administratives, sécurité, culture, urbanisme, espaces verts, sport, trottoirs et voiries, éclairage public… nous explorons des opportunités pour construire un monde plus durable et créateur de liens.

Pour mener à bien ces projets, nous recrutons régulièrement des collaborateurs compétents, dynamiques et enthousiastes. Vous partagez notre sens du service et de l’intérêt général ? Vous souhaitez impacter positivement la société à travers une organisation au plus proche du/de la citoyen(ne) ? Rejoignez-nous !

Fonction

Mission principale de la fonction :

La commune de Woluwe-Saint-Pierre souhaite maintenir le cap d’une commune verte et propre, en mettant en œuvre des mesures concrètes via un plan d’actions Propreté publique impliquant les habitants, les équipes communales et les acteurs de terrain.

En tant qu’éducateur. trice de rue attaché.e au service propreté communal, vous êtes impliqué.e dans la stratégie de la propreté, via deux projets « clean.brussels » :

• La Propreté c’est ma responsabilité
• Ne mégotons pas avec la propreté

Pour la réalisation de ces projets, vous serez principalement sur le terrain, en contact direct avec les citoyen.nes, afin de réaliser un accompagnement de proximité.

Les tâches attendues dans le cadre de ces deux projets:

• Informer – former la population sur la nouvelle politique des collectes avec obligation de tri des déchets organiques, conformément à la Directive européenne en vigueur durant l’année 2023 visant l’amélioration du tri des déchets.

L’idée est de mettre en place une phase test de cette nouvelle politique de collectes dans un quartier-pilote de la Commune. Une des missions de la fonction sera la mise en œuvre de ce projet-pilote, ainsi que son évaluation en amélioration de la propreté.

• Créer un sentiment d’adhésion des habitants au nouveau modèle d’organisation des collectes.
• Augmenter le contact citoyen dans la gestion et le respect de la propreté :
  • Rôle déterminant de l’éducateur.trice de rue (information- prévention- communication - contrôle – voire répression via les collègues sanctionnateurs si nécessaire).
  • Par des implications et concertations citoyennes (test nouvelle collecte/questionnaires de concertation).
• Diminuer concrètement le phénomène des sacs déchiquetés - notamment par le suivi de l’application du règlement imposant l’utilisation des poubelles rigides.
• Organiser des activités, ateliers et événements afin de rencontrer les habitants et de les sensibiliser aux notions de tri des déchets.

Ce deuxième projet vise également à améliorer la propreté de l��espace public via une réduction des mégots jetés au sol. Le tout vise une amélioration du bien-être des habitant.es dans l’espace public.

Plusieurs missions pour atteindre cet objectif seront nécessaires ;

• Réaliser une cartographie des endroits les plus touchés par le phénomène des mégots au sol
• Réflexion sur le mobilier urbain pour diminuer le nombre de mégots au sol
• Réflexion sur la sensibilisation du public pour diminuer le nombre de mégots au sol
• Réflexion sur la communication pour diminuer le nombre de mégots au sol

Il sera nécessaire d’effectuer un retour régulier des « données de terrain » vers le coordinateur afin d’assurer une gestion optimale et adaptée des projets. De bonnes compétences en communication sont essentielles au poste.

Profil

Compétences comportementales

• Disponibilité
• Flexibilité
• Aimer le travail de terrain, le contact avec les citoyen.nes
• Bonne communication
• Travailler en équipe
• Réactivité et créativité
• Résistance au stress
• Rigueur et rapidité dans la réalisation des tâches demandées
• Agir avec intégrité
• Accompagner / Coacher les citoyens
• Sens de l’organisation et du « reporting »

Compétences techniques :

• Être titulaire d’un baccalauréat d’éducateur. trice /médiateur.tice en accompagnement spycho-éducatif ou toute autre formation et/ ou expérience probante dans le domaine ;
• Communiquer de manière claire et compréhensible tant par écrit qu’oralement ;
• Maitriser les techniques de communication non-violente (CNV), persuasion et négociation ;
• Rédiger correctement courriers, flyers, rapports, … ;
• Maîtriser les outils informatiques courants (Outlook, Word, Excel, …) ;
• Être dynamique, organisé(e) et capable de résister au stress ;
• Être capable de travailler de manière autonome ;
• Avoir un contact aisé et le sens des relations humaines, être accueillant(e) ;
• Être disponible, de temps en temps, le soir et le week-end ;
• Être détenteur d’un permis B et rouler en vélo sont des atouts ;
• Une expérience en chargé.e de projet est un atout.

Offre

Langues

• Posséder une excellente maîtrise (écrite et orale) de la langue française et néerlandaise ;
• La connaissance de l’anglais est un atout.