Ondernemende Receptionist (Dag & Nacht)

☞ Crowne Plaza Antwerpen

Visualizza: 120

Giorno di aggiornamento: 26-11-2025

Località: Antwerp City Antwerp

Categoria: Risorse umane

Industria:

Tipo di lavoro: Voltijds, Onbepaalde duur

Loading ...

Contenuto del lavoro

Taken

OBJECTIEF VAN DE JOB

Samen met ons gemotiveerd, professioneel en gezellig team ben je verantwoordelijk voor een optimaal gastenverblijf van boeking tot check-out.

TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN

Je verwelkomt arriverende gasten en wijst ze een kamer toe naargelang bestaande procedures. Je geeft uitleg over de hotelfaciliteiten en –services, alsook toeristische informatie. Je bent gepassioneerd door de hotellerie en laat dit ook merken.
Je houdt jouw kennis van afdelingsprocedures en standaarden goed bij. Je bent goed op de hoogte van de Covid-maatregelen en leeft deze strikt na. Je waakt er eveneens over dat deze door de gasten gerespecteerd worden.
Je doet check ins, check outs en kamerwisselingsprocedures, en verzekert dat alle data volledig in het hotel systeem word ingevoerd, in overeenstemming met de reservering. Kennis van Opera is hiervoor een pluspunt!
Je houdt jouw kassa bij en zorgt voor een accuraat dagelijks verslag.
Profiel
Je beschikt over kennis van standaard reservering procedures waaronder het gebruik van correcte formulieren, het lezen van e-mail, messages in het Property Management System en het juist interpreteren van beschikbaarheidsbronnen in het reservatiesysteem.
Je respecteert de kwaliteits- en service-standaarden van het hotel met name het belang van de Loyalty Programs en VIP’s.
Je bent flexibel wat betreft uit te voeren taken, maar ook qua uurroosters (week-end, nachtdienst).
Je communiceert vlot met de andere departementen (Housekeeping, Technische dienst, F&B). Je bent ondernemend en stelt actief verbeteringen voor qua service en werkwijzen.
Je kan zelfstandig beslissingen nemen en kan multi-tasken in drukke situaties.
Uurrooster
Afwisselend uurrooster met dag- en nacht shiften
Solliciteren

Crowne Plaza Antwerpen
Gerard Le Grellelaan 10
2020 Antwerpen

Wens je meer informatie of heb je interesse?
Contacteer onze HR Manager julie.coomans@cpantwerp.com

Of sollciteer via de buttons onderaan deze pagina.

Statistics
Aantal keer bekeken: 239
Opdrachtgever
Crowne Plaza Antwerpen
Publicatiedatum
25.08.2021
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 10-01-2026

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...