Order Fulfillment Coordinator .

☞ Telenet

Visualizza: 135

Giorno di aggiornamento: 26-11-2025

Località: Mechelen Antwerp

Categoria: Consulenza / Servizio Clienti IT - Software

Industria: Information Technology Services Computer Software Telecommunications

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

Loading ...

Contenuto del lavoro

Job Description

Een Order Fulfillment Coördinator heeft een ruim takenpakket dat hoofdzakelijk bestaat uit het begeleiden, ondersteunen, controleren en/of processen van taken, activiteiten en procedures a.d.h.v. een gedegen technische bagage, teneinde de interne en externe klant of partner zijn gevraagde product of service op klantvriendelijke, technisch haalbare wijze en binnen de gevraagde deadline mee te helpen opleveren en/of migreren.Tevens is hij/zij het aanspreekpunt voor verschillende supporterende afdelingen binnen Telenet Business en heeft een ondersteunende rol t.o.v. de diverse Sales kanalen.

Het aanleren van logische verbanden tussen onze verschillende IT systemen is een absolute must om tot een kwaliteitsvolle dienstverlening te komen. Op een professionele manier kunnen communiceren met onze eind- en interne klanten is van het grootste belang.

Resultaatsgebieden
  • Het verzamelen, verwerken en bewerken van taken en orders, teneinde deze op een technisch haalbare wijze het vooropgestelde proces te laten doorlopen.
  • Voorbereiden, definiëren en opvolgen van deelopdrachten naar interne en externe partijen, teneinde de gemaakte afspraken, levertermijnen, SLA’s te bewaken en/of te realiseren.
  • De betrokken partijen continu informeren omtrent status, kwaliteit, verloop van de taken teneinde de samenwerking tussen de diensten te optimaliseren
  • De as built documentatie van opgeleverde services up to date houden.
  • Verzamelen en rapporteren van doorlooptijden naar interne en externe klanten, CPM, leidinggevende, teneinde te monitoren of het uitvoeringsproces efficiënt verloopt.

    Profiel
  • Technische telecomkennis: DTV, ISDN, SIP, Internet en IP kennis zijn belangrijke en doorslaggevende factoren. Deze kennis kunnen koppelen aan het product portfolio van Telenet Business is een voordeel.
  • Gedegen kennis van ondersteunende systemen : Salesforce (CRM),TINA, C@fé
  • Het snel kunnen aanleren van IT systemen en een analytisch denkvermogen is een must.
  • Een vlotte persoonlijkheid en een goede communicator (ook telefonisch)
  • Problemsolver en zelfstandig kunnen werken
  • Teamplayer
  • Klant- en resultaatgericht met een oog voor kwaliteit.
  • Kennis MS-Office
  • Uitstekende kennis van het NL, goede kennis van het Frans en het NL


Organization
Telenet Business? De naam zegt het eigenlijk zelf: we maken het verschil voor bedrijven, organisaties en overheden. Hoe? Door de digitale wereld voor hen toegankelijk te maken. We maken dat ze mee zijn met de digitalisering en een stap voorop kunnen blijven op hun concurrentie. We bieden professionele - van internet via digitale tv tot mobiele & vaste telefonie – én digitale oplossingen mét impact aan. Ja, we hebben ook kaas gegeten van IT: hosting, camerabewaking, toegangscontrole van gebouwen,…

Loading ...
Loading ...

Scadenza: 10-01-2026

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...