Posizione: Mid-Senior level

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Taken en verantwoordelijkheden

Notre client est une entreprise familiale en pleine expansion, active dans le transport de marchandises alimentaires

Votre Mission

Opérationnel & encadrement

  • Planification des tournées et supervision quotidienne des opérations de transport
  • Encadrement des chauffeurs et de l’équipe dispatch (plannings, congés, gestion des compétences)
  • Suivi des temps de conduite, tachygraphes, absences et évaluations (entretiens annuels et d’absentéisme)
  • Suivi de l’entretien de la flotte (maintenance, réparations, suivi technique)
  • Contrôle des températures et consommations carburant
  • Transmission claire des instructions à l’équipe terrain

Suivi administratif & reporting

  • Encodage des prestations et analyse des indicateurs clés (retards, incidents, performance)
  • Veille au respect des réglementations transport (temps de conduite, législation sociale…)
  • Analyse des données pour proposer des actions correctives et optimiser les coûts

Relation client & coordination commerciale

  • Gestion opérationnelle de la relation client, suivi des plaintes et ajustement des tournées
  • Coordination des ordres de transport et gestion proactive des imprévus (volumes, retards…)
  • Propositions de solutions pour garantir la satisfaction client

Formation & développement

  • Organisation et suivi des formations chauffeurs (sécurité, conduite, procédures)
  • Réalisation des évaluations annuelles et accompagnement individuel

Profiel kandidaat

  • Bachelier en logistique/transport ou expérience équivalente (min. 5 ans dans une fonction similaire)
  • Solide connaissance de la législation transport et intérêt pour la mécanique poids lourd
  • Leadership affirmé, excellent relationnel et capacité à fédérer une équipe
  • Esprit d’analyse, proactivité et sens de l’organisation
  • Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, Webfleet, logiciels de planning)
  • Notions d’anglais technique
  • Flexibilité horaire (disponibilité à partir de 3h selon planning – 1 samedi sur 3)

Geboden wordt

  • Un rôle clé au sein d’une structure à taille humaine et en pleine croissance
  • Une ambiance conviviale, dans un cadre rural agréable à Thuin
  • Un véhicule de société + carte carburant
  • Chèques-repas de 8€/jour
  • Assurance hospitalisation
  • Un package salarial attractif, en lien avec votre expérience
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Scadenza: 20-01-2026

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