Sales Support (m/v)

Profiel

Voor onze klant, een familiebedrijf dat in zijn niche een topspeler is op wereldschaal, kijken wij, Konvert Office, selectiedivisie van de Konvert Groep, naar een nieuwe collega, een medewerker voor het Sales Support team.

Als Sales Support medewerker kom je terecht in een backoffice sales functie van een Sales & Marketingteam met eenleuke sfeer en een gezonde drive en dit in een internationale B2B omgeving.

• Van zodra het order is binnengekomen, volg jij jouw verkoopdossiers op van A tot Z.
• Je maakt en verstuurt de orderbevestiging en facturen voor nieuwe en tweedehands hands materialen. Je gaat de betaling en kredietwaardigheid na van de klant en neemt contact op waar nodig.
• Je neemt de volledige coördinatie over de transporten van nieuwe materialen, tweedehands materialen, beurs materialen, demo-materialen, ... . Dit zowel voor de EU als exportgebieden (oa export documenten, douane-formaliteiten, ...)
• Je ondersteunt administratief bij de verkoop van wisselstukken in exportgebieden (oa exportdocumenten, douane-formaliteiten, ...)
• Je zorgt ervoor dat de klant over alle transportdocumenten, CE, handleidingen en wisselstukboeken beschikt.
• Samen met je collega’s uit België en Nederland sta je in voor de continuïteit van de sales support en probeer je de sales support processen te verbeteren.

Vereiste kwalificaties

• Je hebt een Bachelor diploma of kan dit matchen door jouw ervaring en talent.
• Je bent administratief sterk
• Bellen en schrijven in andere talen (NL-FR-ENG-DUI) is voor jou een makkie (extra talen zijn een plus)
• Je hebt ervaring met exportdossiers.
• Je kan zowel zelfstandig werken als in team.

Aanbod

Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...). Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...). Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...). De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...). De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...). Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten

• Een aantrekkelijk loonpakket in overeenstemming met jouw ervaring.
• Een gevarieerde job, waarbinnen je heel wat telefonisch contact hebt met dealers, transporteurs, etc.
• Een omgeving waarin respect,leuk samenwerken, innovatie en ervoor gaan belangrijk zijn.
• Een salesteam met toffe collega’s waarmee je je ervaringen kunt uitwisselen.
• Een groeiend bedrijf met een ambitieus en toegankelijk management dat wil investeren in zijn medewerkers.