Service Admin Support

Contenuto del lavoro

Voor onze klant Perpetum zijn wij op zoek naar een service administrator:

• Ben je een kei in plannen en organiseren?
• Houd je steeds het overzicht en ben je sterk in administratie?
• En breng je tot slot sterke communicatieve vaardigheden mee?

Dan willen wij jou ontmoeten!

Perpetum is actief binnen renewable energy. Zij plaatsen zonnepanelen voor bedrijven en werken mooie projecten uit.

Jouw takenpakket

Als service admin support versterk je het Service Departement binnen Perpetum. Je ontzorgt hen op vlak van administratie en dienst na verkoop naar de klanten toe.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Je helpt de klant en ondersteunt de buitendienst door het beheren van de service hotline en het aanmaken van tickets. Dit kan bv. gaan om het behandelen van klachten of het organiseren van (preventief) onderhoud
• Je maakt de planningen op voor plaatsing, onderhoud e.d. en zorgt ervoor dat de onderaannemers en eigen techniekers en ingenieurs van Perpetum weten wanneer zij waar aan het werk gaan
• Je borgt alle informatie en documentatie in het ERP-systeem (Navision)
• Je volgt het monitoringsysteem van de alarmen op en neemt de nodige acties
• Je zorgt voor een juiste facturatie en rapportering
• Je ontzorgt het team verder door een aantal administratieve taken zoals het notuleren bij vergaderingen, agenda beheer (bv. inplannen van onderhoud), ondersteuning bij de organisatie van team events en projecten, opvolging van het bestellen van kantoormaterialen
• Je ondersteunt een team van 5 collega’s (2 service technicians en 3 service specialists) en rapporteert aan de service manager

Om deze taken tot een goed einde te brengen heb je goede contacten met al jouw collega’s, over de divisies heen. Je hebt ook op dagelijkse basis contacten met de klanten en onderaannemers van Perpetum.

Jouw aanbod

Wie zoeken wij?

• Een sterke administrator met interesse in techniek. Ervaring in een technische omgeving is een pluspunt
• Je werkt vlot met Excel en hebt een goede kennis van ERP (Navision is een pluspunt)
• De voertaal is Engels dus naast het Nederlands beheers je ook het Engels uitstekend. Kennis van het Frans is mooi meegenomen
• Je bent zeer klantgericht en rust niet tot je de beste oplossing voor alle partijen hebt gevonden
• Je bent een kei in het organiseren en verzorgt je administratie foutloos

Ons aanbod

Waarom kiezen voor Perpetum?

• Je gaat aan de slag binnen een KMO (35 medewerkers in België, 30 in Nederland) met een vlakke structuur en aangename sfeer
• Je krijgt kansen om verder te groeien en je talenten te ontplooien
• Je mag rekenen op autonomie, ruimte en verantwoordelijkheid om de job uit te voeren
• Tot slot ontvang je een motiverend salaris aangevuld met extralegale voordelen: bedrijfswagen met tankkaart, groepsverzekering, maaltijdcheques van €8/dag, laptop en een interessante winstpremie. Je werkt in een 40h/38h regime wat betekent dat je 12 betaalde ADV dagen opbouwt per jaar bovenop je wettelijke verlof
• Je werkt vanuit Sint-Denijs-Westrem

Wens je meer informatie, aarzel dan niet om mij te contacteren: moira.dresselaers@rss.randstad.be of 09 255 19 28.

Overtuigd? Solliciteer dan snel!