Service Coordinator

Robert Half Talent Solutionsis momenteel op zoek naar eenService Coordinator(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in de regio vanGroot-Bijgaarden.

Onze klant is actief in de veiligheidssector.

In deze fulltime functie sta je in voor de planning en de coördinatie van de service techniekers. Naast de planning ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en techniekers. Je bent administratief sterk en zorgt ervoor dat de interventies tijdig ingepland worden en verwerkt worden in het systeem vanaf de oproep tot aan de facturatie. Je draagt zorg voor een consequente en correcte service afhandeling richting de klanten. Je rapporteert aan Customer Service Manager.

De verantwoordelijkheden voor deze functie als Service Coordinatorzijn:

• Als één van de spilfiguren binnen de After Sales Service coördineer je het dagelijks werk van de Service Techniekers en sta je in voor de korte en lange termijn planning van het team
• Je bent de contactpersoon voor alle bestaande klanten m.b.t. interventies, aanvragen, bestellingen.
• Je ondersteunt de uitvoering van het werk door de passende benodigdheden aan te kopen: je volgt de aankoop, bestelling en levering op.
• Je beheert en communiceert klant specifieke contractinformatie naar de betreffende instanties
• Je staat in voor de kostenraming van kleinere gevraagde onderhoudswerkzaamheden
• Je coördineert preventieve initiatieven om de veiligheid te verzekeren.

De vereiste kwalificaties voor de functie als Service Coordinatorzijn:

• Je hebt minimaal middelbaar onderwijs diploma en goede ervaring in customer service en/of planning. Ervaring in de dispatchomgeving is een pluspunt.
• Je beschikt over goede communicatie - en luistervaardigheden.
• Je bent sociaal vaardig, maar kan ook de nodige diplomatie aan de dag leggen.
• Je bent in staat om mensen te overtuigen.
• Je werkt op een georganiseerde en gestructureerde manier en bent administratief sterk.
• Je bent vlot in het Frans en hebt een goede kennis Nederlands en Engels.
• Je bent stressbestendig en neemt initiatief.
• Je hebt een zeer goede kennis van MS Office.

Onze klant biedt:

De klant biedt je uitdagende functie in een multinational omgeving. Ze ondersteunen je op alle gebieden en zorgen voor de nodige opleiding en training om je vertrouwd te maken met hun werkwijze. Na een intensieve inwerkperiode heb je de kans jezelf verder te ontplooien, initiatieven zelfstanding ter verbetering te nemen en uit te werken. Voor je inspanningen bieden ze een competitieve verloning aangepast aan jouw ervaring en potentieel aangevuld door een interessant pakket aan arbeidsvoorwaarden.

Interesse in deze uitzendopdracht ? Solliciteer vandaag nog!

Robert Half BV processes the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, athttps://www.roberthalf.be/en/privacy-notice.