Teamleader Healthcare Assurances

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Giorno di aggiornamento: 26-11-2025

Località: Brussels Brussels Capital

Categoria: Produzione / Funzionamento

Industria: HR personeel

Tipo di lavoro: Voltijds

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Contenuto del lavoro

pour notre client à 1000 BRUXELLES nous recherchons un(e)

TEAMLEADER GESTIONNAIRES DE SINISTRES l TEAMLEADER HEALTHCARE

Responsabilité 1 Production

acter les affiliations et les désaffiliations selon les procédures
acter les changements de rôle/âge/segment des affiliés
gérer les demandes dans le temps afin d’avoir un suivi des quittances mensuel correct et selon les attentes du client
le cas échéant, examiner la situation comptable d’un client, répondre à une demande et agir en fonction
le cas échéant, examiner l’impact sur l’activité Claims avant d’agir

Responsabilité 2: Claims

réunir les info concernant la couverture et les circonstances en cause dans le sinistre
analyser la déclaration de sinistre et les déclarations médicales; le cas échéant, faire appel au médecin-conseil
accepter ou non le sinistre afin de traiter le dossier en tenant compte de l’étendue des garanties de la police et conformément aux règles en vigueur
mettre à jour la base de données et le cas échéant initier le paiement au bénéficiaire
gérer la communication orale ou écrite liée à ces activités
assurer le suivi du dossier sinistre afin de pouvoir le clôturer

connaissance des procédures et des contrats applicables à la gestion des assurés et des dossiers de sinistres
connaissance du système de sécurité sociale et de soins de santé en Belgique
connaissance du vocabulaire, des techniques de base et des contraintes de l’environnement
bonne maîtrise du FR et du NL (niveau opérationnel dans les 2 langues)
teamplayer, ouverture d’esprit
prise d’initiative et proactivité
capacité d’écoute et empathie

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