Teamleader IT service desk

☞ Veolia

Visualizza: 135

Giorno di aggiornamento: 26-11-2025

Località: Turnhout Antwerp

Categoria: IT - Software

Industria: Environmental Services

Posizione: Mid-Senior level

Tipo di lavoro: Contract

Loading ...

Contenuto del lavoro

Beschrijving van het bedrijf

Veolia Belux biedt haar publieke en privé-klanten een compleet gamma milieuoplossingen op het gebied van water, afval en energie. Veolia Belux helpt haar klanten om hun milieu-impact te verminderen en zo in te spelen op de klimaat noodsituatie. Veolia Belux is aanwezig in heel België, stelt 4.200 mensen tewerk en heeft een omzet van 800 miljoen euro. Om ons IT services te versterken zijn we op zoek naar een Teamleader IT service desk.

Functieomschrijving

Als Service Desk Teamleader zal jij het service desk team managen (13 personen) en opvolgen.

Samen met je team sta je in voor een uitstekende service van de interne klanten en zorg je ervoor dat alle ondersteuningsverzoeken een correcte opvolging krijgen.

Als leidinggevende zorg je voor de organisatie en werking van je team. Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning en begeleiding van je medewerkers en stimuleert hun groei, op technisch en inhoudelijk vlak. Je zorgt voor een optimale samenstelling van het team en evalueert je medewerkers. Je bewaakt de resultaten van je team en zorgt dat die bijdragen aan de doelstellingen van Veolia.

Je rapporteert aan de Service Desk Delivery Manager.

Functie-eisen

  • Kennis en ervaring – Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een management richting en een aantoonbare IT-kennis zij het door een opleiding of door een relevante ervaring
  • Talenkennis – Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.
  • Klantgerichtheid– Je bent empathisch en probeert iedereen zo goed mogelijk bij te staan. Je streeft naar een perfecte service voor jouw interne klanten.
  • Analytisch vermogen – Je kan een vraag of probleem snel doorgronden en de juiste oplossing voorstellen.

Aanvullende informatie

  • Autonomie en uitdaging– Elke dag is anders en gevarieerd. Je krijgt voldoende autonomie om zelf je werk in te plannen en te organiseren.
  • Aantrekkelijke verloning– Naast je salaris ontvang je ook nog een package met extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, groepsverzekering en 15 ADV dagen.

As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.

Loading ...
Loading ...

Scadenza: 10-01-2026

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...