Técnico de Assistência Técnica (Service Technician)

☞ VONTADE PRIMORDIAL LDA

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Giorno di aggiornamento: 22-11-2025

Località: Namur City Namur

Categoria: IT - Software

Industria:

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Descrição da Empresa

Na Working EU acreditamos que todos merecem uma vida cheia e feliz. Nós acreditamos que pessoas felizes podem tornar o mundo melhor juntas. Esta é a razão pela qual oferecemos aos nossos trabalhadores uma oportunidade de construir um futuro proporcionando-lhes trabalho e uma casa para viver.

Descrição da Função

Estamos à procura de um Técnico de Assistência, responsável por prestar suporte técnico, diagnosticar problemas e realizar reparos em produtos ou sistemas após a venda. Este profissional interage diretamente com clientes para garantir sua satisfação e resolver quaisquer questões técnicas.

  • Receber pedidos de assistência técnica e agendar visitas aos clientes.
  • Diagnosticar problemas técnicos em produtos ou sistemas por telefone, e-mail ou pessoalmente.
  • Realizar reparos e substituir peças defeituosas ou danificadas.
  • Explicar aos clientes os procedimentos de reparo e manutenção que estão sendo realizados.
  • Fornecer orientações e instruções aos clientes para a correta utilização dos produtos.
  • Manter registos detalhados de todas as atividades de assistência técnica.
  • Colaborar com outros departamentos para resolver problemas complexos.
  • Identificar tendências em problemas recorrentes e fornecer feedback à equipe de desenvolvimento de produtos.
  • Proporcionar um excelente atendimento ao cliente e garantir sua satisfação.

Perfil

  • Nível de Inglês B1 ou superior.
  • Experiência na área.
  • Nacionalidade de um país da União Europeia.
  • Carta de condução não é obrigatório mas vantajoso.
  • Habilidade para seguir instruções e trabalhar em equipa.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, conforme necessário.

Oferta

  • Salário de 15,70€/hora + 7% shift allwoance
  • Habitação, seguro de saúde e transporte para o trabalho.
  • Oportunidade de fazer parte de uma equipe dinâmica e colaborativa.
  • Ambiente de trabalho estimulante e oportunidades de aprendizado e crescimento profissional.
  • Entre 38 e 40 horas de trabalho semanal.
  • Formação e apoios contínuos.

Localização

  • Namur, Bélgica
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Scadenza: 06-01-2026

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