Back Office / Service client assurances

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更新日: 22-11-2025

場所: Ternat Flemish Brabant

カテゴリー: 管理/事務/アシスタント コンサルティング/カスタマーサービス

業界: Insurance Carriers Insurance

レベル: Associate

ジョブタイプ: Full-time

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仕事内容

Notre client fait partie d’un groupe d’assurances reconnu et spécialisé dans la recherche de fuites d’eau chez les particuliers et les entreprises.

Connaissant une forte croissance, nous recherchons 2 employés back office bilingue en vue d’un contrat à durée indéterminée pour rejoindre une équipe de 6 personnes.

Principales responsabilités

  • organiser et gérer les dossiers en mettant l’accent sur la satisfaction du client
  • gérer la création, la planification et le suivi des demandes de détections de fuites
  • être l’intermédiaire entre les assurés, les compagnies d’assurance, les agents, les agences d’expertise, les techniciens ....
  • valider les rapports de détection

---> jour après jour, tu es en contact étroit avec vos clients, à la fois par courriel et par téléphone

Qualifications

Tu as un diplôme de secondaire supérieur et a au minimum 2 ans d’expérience dans une fonction avec du contact client.

Tu as déjà de l’expérience dans la planification ? Des points en plus !

Tu es bilingue Français et Néerlandais (obligatoire)

Tu as de bonnes connaissances de Microsoft Office, et ouvert d’esprit en ce qui concerne de nouveaux outils numériques

Avantages

un travail challengeant avec beaucoup de variété qui gardera votre esprit vif !

après une formation intensive sur le terrain, tu seras totalement prêt à démarrer !

tu travailles dans une PME dynamique avec la stabilité et la sécurité d’un grand groupe

des possibilités diverses pour améliorer vos compétences personnelles et suivre des formations

un package salarial attractif : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, etc

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締切: 06-01-2026

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