Chief Operating Officer

仕事内容

Chief Operational Officer (COO) Wellness Kliniek Groep

Voltijdse free-lance functie

Wellness Kliniek is al meer dan 20 jaar dé specialist in cosmetische plastische chirurgie en esthetische tandheelkunde in België, opent nu een nieuwe kliniek in Barcelona en heeft plannen om de komende jaren vele nieuwe vestigingen te openen.
Wellness Kliniek streeft ernaar, en ziet het als haar missie, om de best mogelijke zorg op maat tegen betaalbare prijzen aan te bieden aan een breed scala van mensen die behoefte hebben aan cosmetische plastische chirurgie.
Wellness Kliniek bevindt zich op een scharnierpunt in haar ontwikkeling. Als onderdeel van de uitbreiding is Wellness Kliniek op zoek naar een gedreven en hands-on COO, om de back-office diensten continu te verbeteren en de operational excellence van de Wellness Klinieken te waarborgen.

Functie

De COO biedt dagelijkse hands-on ondersteuning aan de kliniekactiviteiten (momenteel twee locaties: Genk, België en Barcelona, Spanje) en beheert rechtstreeks de belangrijkste back-office diensten (waaronder HR, IT, boekhouding, kwaliteit, aankoop en inkomstenbeheer).
De COO zal zorgen voor de dagelijkse leiding en planning van alle afdelingen om de activiteiten en klanttevredenheid te maximaliseren.
Deze functie maakt deel uit van het management comité en rapporteert rechtstreeks aan de CEO.

Taken en verantwoordelijkheden

- Managen van alle afdelingen en dagelijks nauw samenwerken met de afdelingshoofden.
- Managen van de operationele aspecten van de back-office afdeling volgens de organogrammen.
- Operationele ondersteuning bieden aan de Hospitality Managers, Hoofd Verpleegkundigen en Chirurgische teams van de klinieken
- Voert maandelijkse functioneringsgesprekken met artsen en formuleert en implementeert verbetervoorstellen
- Verantwoordelijk voor het volledige wervingsproces van artsen
- Zorgt ervoor dat alle klinieken volledig voldoen aan de vooraf vastgestelde operationele controles, SOP’s, beleid, procedures en service volgens de ISO-gecertificeerde kwaliteitsnormen
- Optimaliseren van de winstgevendheid van de klinieken, ruimte creëren voor inkomsten en druk houden op de operationele kosten. Gasttevredenheid doelstellingen moeten worden gehaald en overtroffen.
- Voert verbeteracties uit en doet voorstellen voor verbeterprojecten op alle aspecten van de front- en de backoffice operationele processen

Kennis, Vaardigheden & Bekwaamheden:

- Ondernemersgeest en 10 jaar werkervaring
- Master in Toegepaste Economische Wetenschappen, Commercieel, Civiele Techniek of Gezondheidszorg management
- Affiniteit met de gezondheidsindustrie is een pré
- Organisatorisch en gedetailleerd georiënteerd met het vermogen om prioriteiten te stellen en de verschillende behoeften van het bedrijf te beheren.
- Sterke interpersoonlijke vaardigheden met een vermogen om te communiceren met uitvoerende niveaus en externe partners
- Neemt de volledige verantwoordelijkheid voor opdrachten van gemiddelde complexiteit en blijft ondernemend om de vaardigheden te verbeteren.
- talenkennis: Vloeiend Engels is vereist. Hoe meer talen, hoe beter!

Wat bieden we?
- Groei samen met een snel groeiend, ambitieus en zeer gerenommeerd bedrijf
- Werken binnen een ondernemende bedrijfscultuur en dynamische omgeving op internationaal niveau
- Profiteer van een aantrekkelijk compensatiepakket

Interesse?

- Solliciteer dan nu online! Vergeet niet je motivatiebrief en CV mee te sturen! De selectie bestaat uit een screening op basis van CV en een selectiegesprek
- Elke kandidatuur wordt strikt vertrouwelijk behandeld

Wellness Kliniek stimuleert gelijke kansen en diversiteit. Wij werven aan op basis van competenties, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.

Application Deadline: 31/8/2021

Expected Start Date: 1/9/2021

Dienstverband: Voltijds, Freelance, Onbepaalde duur

Voordelen:

• Een gsm voor professioneel gebruik
• Laptop van de zaak

Werkschema:

• Flexibel werkrooster

Thuiswerken:

• Tijdelijk vanwege COVID-19