commercieel medewerker

Accent Jobs allie la flexibilité d’une agence d’intérim et la qualité d’une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique. Accent Jobs is een uitzend selectiebedrijf dat de flexibiliteit van een uitzendbureau combineert met de kwaliteit van een selectiebedrijf. Er worden enkel jobs aangeboden die uitzicht bieden op een vast contract. Dit wordt mogelijk gemaakt door de 700 gepassioneerde medewerkers die elke dag meer dan 12.000 mensen aan een job helpen. Met 230 kantoren heeft Accent Jobs het grootste kantorennetwerk van België.

Functiebeschrijving
Voor de vacature van Commercieel medewerker te Jette zijn wij op zoek naar iemand die dagelijks in contact zal staan met tientallen verschillende klanten. Of het nu gaat om een bestelling, een klacht of een vraag rond een bepaald product, de klant verwacht een oplossing en liefst zo snel mogelijk. De ideale kandidaat zal volgende taken ter harte zal nemen:

• Je staat in voor het eerstelijnscontact met klanten, waarbij je hen telefonisch en per e-mail verder helpt
• Je verwerkt rigoureus alle orders, zorgt voor alle administratie m.b.t. de bestellingen
• Je informeert de klant over de stand van zijn dossier en koppelt zo nodig terug naar je teamleden om de klant correct te kunnen informeren
• Je contacteert zelf klanten om afspraken vast te leggen, bestellingen te noteren, offertes op te stellen en informatie op te volgen
• Je volgt lopende dossiers op en gaat proactief oplossingen zoeken en geeft de klant het verwachte antwoord
• Je geeft ondersteuning aan het sales team, zorgt voor een feilloze administratie
• Je staat in voor de volledige administratieve opvolging van de dossiers.

• Je bent communicatief zeer vaardig en begrijpt exact wat de klant precies wenst
• Je kan goed luisteren, bent empathisch en creëert realistische verwachtingen bij jouw klant
• Je bent gedreven om onze klantenservice continue te verbeteren
• Je spreekt en schrijft zéér goed Frans en goed Nederlands
• Je hebt minstens drie jaar ervaring in een gelijkaardige functie

• Een voltijdse (38u/week) job optie vast
• Je komt terecht in een familiale ruimdenkende ambitieuze KMO
• Je maakt deel uit van een dynamisch team waarbij je zelf veel inspraak hebt, dit onder begeleiding en ondersteuning van je leidinggevende
• Je kan rekenen op een aantrekkelijk marktconform loon aangevuld door extralegale voordelen zoals eco cheques, tussenkomst in jouw woon-werkverkeer en een jaarpremie