CONSULTANT(E) TITRE-SERVICES (H/F/X) - EUPEN - CDI

仕事内容

Lieu(x) de travail: EUPEN

Glax S.A. est une société de Titres-Services qui est active sur tout le territoire de la Belgique et qui était connue précédemment sous le nom d’Adecco Home Services. L’activité clé de Glax est de fournir de l’aide dans le secteur ménager. Depuis janvier 2019, nous faisons partie d’un Groupe qui est exclusivement actif dans le secteur des Titres-Services (Groupe Daenens).

Le réseau national de Glax est constitué de 30 agences, gérés par 42 collaborateurs enthousiastes. Les consultants en agence forment la force vive de Glax.

Chaque jour, ils s’assurent de trouver le bon match entre nos 1.400 aide-ménager(ères) et les particuliers qui désirent un soutien pour les tâches ménagères telles que le nettoyage, le repassage, la cuisine et les courses.

Votre fonction

En tant que consultant vous êtes le visage de Glax. Vous êtes le lien entre nos aide-ménager(ère)s et le client. A cet égard vous êtes responsable de la création de leurs plannings hebdomadaires et vous vous assurez de garder leur dossier à jour.

Vous vous occupez également du contrôle des prestations et des titres-services des aide-ménager(ère)s, afin que le paiement correct de leurs prestations et le suivi des titres-services soient assurés.

Vous tenez à jour les dossiers des clients, répondez à leurs questions, et effectuez des visites à domicile. Vous livrez les nouvelles demandes et assurer la gestion des remplacements. Vous êtes également en charge de la croissance commerciale de l’agence, le but étant de gérer un portefeuille clients existant, et de le développer.

Vous suivez votre équipe d’aide-ménager(ère)s de près. Vous assurez les coachings, les évaluations, ainsi que l’organisation des formations.

Votre profil

Vous êtes orienté clients et vous communiquez professionnellement.

Vous possédez une bonne dose d’énergie et restez calme et sympathique même lorsque la pression monte.

Vous aimez résoudre les problèmes. Les collègues des autres agences peuvent compter sur votre teamspirit.

Vous êtes organisé et avez le sens des priorités.

Vous êtes en possession d’un Bachelor ou d’une expérience équivalente dans une fonction commerciale et/ou de recrutement et sélection.

Vous avez une excellente connaissance du français et une très bonne connaissance de l’Allemand. La connaissance de l’anglais et du néerlandais est un plus.

Vous possédez un permis de conduire B et êtes flexible pour des déplacements exceptionnels sur une partie de la Wallonie.

Votre contrat

Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée dans une entreprise dynamique et attentive à ses collaborateurs.

Dans le cadre de cet engagement, nous proposons un salaire brut conforme au marché, complété par un ensemble d’avantages extra-légaux, tels que assurance groupe, hospitalisation, chèques-repas, voiture de société avec carte essence, ...

En plus des 20 jours de congé et des 10 jours fériés légaux, vous avez également le droit à 12 jours complémentaires en raison d’un temps de travail de 40/38.

Régime de travail : Temps plein de jour

Heures/sem : 40h00

Horaire : 8h/jour - de 08h30 à 17h30 avec 1h de pause à midi

Un temps partiel (4/5ème) est également possible

Type : A durée indéterminée

Avantages :

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Chèque-repas

Voiture de société + carte essence

Abonnement GSM

Treizième mois

Prime de fin d’année

Plan de participations

…

Contact

Nom de l’entreprise : GLAX

Nom de la personne : Mme Beguin Noémie

Adresse : Brusselstraat 120

1702 Dilbeek

BELGIQUE

E-mail : hr@glax.be

URL : http://www.glax.be

Gérer le quotidien de vos aide-ménager(ère)s et les contacts clients vous passionnent, alors envoyez votre candidature par email à HR@glax.be