Credit & Collection B2B bij Orange

Omschrijving:

• Je volgt B2B klanten en partners op om onbetaalde facturen te innen en te beperken.
• Verder verzamel en interpreteer je informatie van alle betrokken departementen (Finance/Accountancy, Sales, Sales Support en Business Support) om problematische dossiers voor te bereiden en te analyseren
• Je onderhandelt over betalingen en betalingsmodaliteiten met de klanten en partners binnen de vooropgestelde richtlijnen brieven en vergaderingen
• Je detecteert problemen met potentieel hoge financiële risico’s en stelt oplossingen voor om het risico op dubieuze debiteuren in evenwicht te brengen onder toezicht van de teamleider krediet en inning
• Uiteraard bereid je dossiers voor het Kredietcomité voor en rapporteert deze aan de Teamleider met ondersteuning van juridische adviseurs. Je behandelt en beantwoordt brieven en e-mails van externe incassobureaus en advocaten
• Je neemt proactief contact op met klanten om het risico op oninbare vorderingen te detecteren en het dossier verder te analyseren. Je voert een volledige reconciliatie uit (inclusief kosten, kredieten, betalingen en schulden) van belangrijke rekeningen en kan de klant confronteren met het juiste openstaande openstaande saldo

• Je hebt minstens 1 jaar ervaring in customer care en ervaring in het domein van Credit en Collection is een pluspunt
• Je spreekt zeer vloeiend Nederlands en Frans, Engels geschreven is een pluspunt
• Je hebt bij voorkeur kennis van tools zoals Salesforce, Trends en Speos
• Uiteraard heb je een pro-actieve houding, probleemoplossend vermogen en kan je prioriteiten stellen binnen een vaste procedure

• Fulltime functie in een internationaal bedrijf
• Doorgedreven opleiding
• Correct loonpakket aangevuld met extralegale voordelen
• Orange is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer

Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert. Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten. Je werkomgeving evolueert naar gelang je verantwoordelijkheden veranderen. Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar! In het kort: Orange is … Een bedrijf dat mee is met de laatste technologische ontwikkelingen Een toegankelijke en open werkomgeving De kans te groeien binnen een sterk team en op menselijke schaal Extra voordelen als werknemer bij Orange (bedrijfsgsm met gratis abonnement en korting op beltarieven voor familie, korting voor bepaalde evenementen en aankopen,…)