Customer Advisor met Energie

Heb jij reeds ervaring binnen de energiesectordie je naar een hoger niveau wil brengen?

Of heb je een bachelor diploma op zak en ben je op zoek naar een eerste uitdagingin de energiesector?

Ben jij graag de helpende hand waarop klanten kunnen rekenen?

Lees dan zeker even verder!

Taken & profielen

Wat zal je moeten doen?

• Telefonisch of schriftelijk vragen beantwoorden en problemen oplossen van klanten i.v.m. de Hybrid en Modalizy kaarten.
• Offertes opstellen voor beide typen kaarten en de opvolging hiervan garanderen, door onder andere gegevens te checken, kortingen te bepalen, ...
• Contact nemen met (potentiële) klanten om het huidige aanbod diensten/producten te overlopen.
• Jouw commerciële flair zet je in waar nodig en je overtuigt de klant van een eventuele upgrade/vernieuwing.
• Je staat in voor de administratieve verwerking van alle kaarten van A tot Z!
• Je neemt zelf verantwoordelijkheid op jou.
• Teamwork makes the dream work! jij denkt mee over verbeteringen die doorgevoerd kunnen worden in de interne werking.

Vaardigheden

Herken jij jezelf in onderstaand profiel?

• Je hebt ervaring in een administratief-ondersteunende klantendienstfunctie.
• Je bent dus ervaren in telefonisch en per mail in contact staan met de klanten.
• Je gaat het gesprek zowel in Frans als het Nederlands vlot aan, communiceren in beide talen verloopt foutloos bij jou.
• Je hebt een flexibele ingesteldheid en jouw commerciële vaardigheden mogen er zeker ook zijn.
• Je werkt steeds op een behulpzame en teamgerichte manier.
• Je werkt nauwkeurig en kan prioriteiten stellen.
• Je hebt sterke administratieve vaardigheden die een correcte opvolging kunnen garanderen.
• Je bent een empathisch persoon.

Aanbod

Ben je verder op zoek naar een bedrijf met een familiale sfeerwaar jepersoonlijke ontwikkeling centraal staaten waar doorgroeientot de mogelijkheden behoort? Dan start jouw nieuwe avontuur hier!

Je ontvangt eenintensieve opleiding, gevolgd door coaching on the job.

Eens aan de slag wordt het werk uitgevoerd in mooie daguren, van 8u30 tot 17u.Ieder weekend ben je ook vrij.

In ruil voor je harde werk ontvang je een aantrekkelijk loonpakket.

Je start met een bruto maandloon van 2185€ dat na 6 maanden verhoogd kan worden, mits een positieve evaluatie.

Ready, Set, Go! Solliciteren maar.

Werktijden

• Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807