Dispatcher (m/v)

☞ VERVOER VAN DIEVEL

見る: 115

更新日: 16-11-2025

場所: Mechelen Antwerp

カテゴリー: 運輸/物流/倉庫

業界:

Loading ...

仕事内容

Functieomschrijving
¿ Je coördineert binnenkomende telefonische oproepen en e-mails.
¿ Je volgt de bestaande trajecten op via track & trace in samenwerking met de planner en stuurt bij indien nodig.
¿ Je voert de communicatie met chauffeurs en fungeert als aanspreekpunt voor hun dagelijkse problemen en reikt hiervoor ook oplossingen aan.
¿ Je voert de nodige communicatie en terugkoppeling naar de klant (telefonisch of via klantgebonden software). Hierbij staat de klantgerichtheid centraal!
¿ Je bent van permanentie in beurtrol (1 week op 5) na een interne opleiding van minimum 3 maanden.

Jobgerelateerde competenties:
De uitvoering van het transport opvolgen of controleren
Problemen identificeren en bijsturen
De dagplanning van de chauffeurs opstellen en bijwerken
De routes van de chauffeurs organiseren en plannen
Het dossier voor het wegvervoer samenstellen en de documenten bezorgen aan de klanten, chauffeurs, ...
Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs in geval van panne, ongeval, ... (wijziging van reisweg, reistijd, ...)



Profil

Profiel
¿ Je beschikt over een diploma Bachelor logistiek of evenwaardig door ervaring.
¿ Perfect Nederlandstalig, een goede kennis van Frans en Engels is een vereiste.
¿ Je hebt een goede geografische kennis van België.
¿ Je bent een echte teamplayer met sterke communicatieve vaardigheden.
¿ Je bent assertief wanneer nodig.
¿ Je bent stressbestendig, administratief, nauwkeurig en kan georganiseerd werken.
¿ Je bent vertrouwd met PC (MO-pakket) en bereid andere software aan te leren.
¿ Je bent flexibel ingesteld om via een beurtrolsysteem te werken.

Persoonsgebonden competenties:
Resultaatgerichtheid
Plannen (= ordenen)
Klantgerichtheid
Omgaan met stress
Contactvaardig zijn
Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)

Connaissances linguistiques

Frans : Middelmatige
Nederlands : Middelmatige
Engels : Middelmatige
Loading ...
Loading ...

締切: 31-12-2025

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

レポートジョブ
Loading ...

同じ仕事

Loading ...
Loading ...