Dossierbeheerder in Groepsverzekeringen

In welke omgeving kom je terecht?

Zoek je een werkomgeving waar ‘teamwork’ niet zo maar een betekenisloos begrip is, waar we ons toespitsen op digitale transformatie en waar op een vernieuwende manier gewerkt wordt, aangepast aan jouw behoeften? Dan hebben wij de perfecte job voor jou.

Kom deel uitmaken van ons team Corporate - groepsverzekeringen (Large Accounts), onderdeel van de ‘Life strategie’ bij AXA Belgium. Je wordt hier omringd door collega’s die graag hun kennis en ervaring met je delen. Je nieuwe manager en je collega’s begeleiden je mee in de uitbreiding van je kennis en juridische ervaring, zodat je je goed voelt bij ons.

Wat doe je?
Verzekeringen afsluiten is voor AXA dan wel dagelijkse praktijk – voor onze klanten gaat het telkens opnieuw over een belangrijk juridisch contract met ingrijpende gevolgen. Daarom is het cruciaal dat al die overeenkomsten nauwkeurig opgemaakt worden, en dat de klanten steeds bij jou terecht kunnen voor informatie en advies. Onze klantgerichte dossierbeheerders vormen de spilfiguur in onze klantenrelaties. Zij zijn het immers die de dossiers opmaken én correct afhandelen indien de nood het hoogst is.

Concreet betekent dit dat je:

• Het aanspreekpunt bent voor alle vragen en advies rond het afgesloten groepsverzekeringsdossier van je klanten.
• Continu in contact staat met je klanten, via telefoon en mail, en duidelijkheid verschaft over hun dossier, oplossingen voorstelt, en de administratie hierrond correct afhandelt.
• Standaardcontracten groepsverzekering, van A tot Z , beheert volgens de interne aanvaardingsregels, en rekening houdend met de bestaande wetgeving, in samenwerking met onze andere diensten;
• Groepsverzekeringscontracten opmaakt, gebaseerd op informatie van je klanten, rekening houdend met hun behoeften;
• Terecht kan bij collega’s-experten als het om complexere vragen gaat en jij jouw kennis ook deelt met je team;
• Correct en tijdig standaardcontracten uitbetaalt.

• Administratie en dienstverlening zijn helemaal jouw ding!
• Praktische probleemoplosser en multitasker, die graag zaken op een correcte manier afwerkt, met oog voor detail.
• Goede communicator met diplomatische aanpak en focus op klantgericht handelen.
• Je bent een echte Teamplayer.
• Een perfecte kennis van Nederlands of Frans MET en goede Kennis van de 2e landstaal.
• Bachelor in financiën, boekhouding, verzekering, etc. of equivalent door ervaring.
• Een eerste ervaring in groepsverzekeringen is echt wenselijk