Helpdeskmedewerker

☞ Talentus

見る: 145

更新日: 26-11-2025

場所: Bruges West Flanders

カテゴリー: IT-ソフトウェア IT-ハードウェア/ネットワーキング 情報技術

業界: Human resources en personeel

ジョブタイプ: Voltijds, Onbepaalde duur

Loading ...

仕事内容

Als helpdeskmedewerker is het jouw taak om een snelle en efficiënte eerstelijnsondersteuning te voorzien voor de klanten. Met jouw kennis probeer je hen eerst zelf te helpen of stuur je hen door naar de tweedelijns supportafdeling. Een greep uit jouw takenpakket:

  • Beantwoorden van binnenkomende e-mails en (technische) oproepen
  • Analyseren van de vraag en deze remote of ter plaatse laten oplossen
  • Informeren van klanten over wijzigingen en/of herstellingen
  • Bijstaan van de planningsverantwoordelijke voor de planning van interventies
  • Vastleggen van routes en planning van de techniekers
  • Controleren of de beschikbare materialen aanwezig zijn


Deze firma adviseert de klant bij het uitwerken van totaaloplossingen voor telefonie en ander communicatie middelen


Als helpdeskmedewerker is het jouw taak om een snelle en efficiënte eerstelijnsondersteuning te voorzien voor de klanten. Met jouw kennis probeer je hen eerst zelf te helpen of stuur je hen door naar de tweedelijns supportafdeling. Een greep uit jouw takenpakket:

  • Beantwoorden van binnenkomende e-mails en (technische) oproepen
  • Analyseren van de vraag en deze remote of ter plaatse laten oplossen
  • Informeren van klanten over wijzigingen en/of herstellingen
  • Bijstaan van de planningsverantwoordelijke voor de planning van interventies
  • Vastleggen van routes en planning van de techniekers
  • Controleren of de beschikbare materialen aanwezig zijn


Jouw troeven als helpdeskmedewerker:

  • Bachelordiploma (Elektronica-IT, Multimedia en Communicatietechnologie,...)
  • Basiskennis IT en ervaring of grote interesse in de telecomsector
  • Goede kennis Nederlands, maar je spreekt ook een woordje Engels en Frans
  • Vlot met MS Office


Deze topfirma biedt jou volgende zaken:

  • Contract van onbepaalde duur in een voltijds werkregime
  • Uitdagende job bij een groeiende en dynamische KMO
  • Competitief salarispakket in functie van je expertise mét extra’s
  • Glijdend uurrooster in een ongedwongen sfeer
  • Naast jouw 20 wettelijke vakantiedagen 12 aanvullende dagen verlof
  • Een sterk onthaaltraject en tal van opleidingen om jou te doen groeien
Loading ...
Loading ...

締切: 10-01-2026

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

レポートジョブ
Loading ...

同じ仕事

Loading ...
Loading ...