Kantoorteamverantwoordelijke ELZ Noorderkempen

☞ Christelijke Mutualiteiten

見る: 145

更新日: 26-11-2025

場所: Berchem Antwerp

カテゴリー: 人事

業界: Gezondheidszorg

ジョブタイプ: Onbepaalde duur

Loading ...

仕事内容

Kantoorteamverantwoordelijke ELZ Noorderkempen
CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het.



Dit zoeken we
Als kantoorteamverantwoordelijke rapporteer je rechtstreeks aan de domeincoördinator en ben je verantwoordelijk voor het motiveren, coachen en richting geven aan een team.
De kantoorteams staan in voor het verlenen van informatie en advies aan onze klanten, m.a.w. het leveren van een excellente en hartelijke dienstverlening via de verschillende communicatiekanalen: kantoor, telefonie en mail. Dit doen ze door in te zetten op een kwalitatieve en persoonlijke, maar ook efficiënte eerstelijnsaanpak. Daarnaast worden ook commerciële opportuniteiten benut en proactieve acties uitgebouwd.
Je vertaalt de strategie van CM naar concrete procesactiviteiten voor het team & staat in voor de coördinatie & operationalisering van deze procesactiviteiten teneinde een efficiënte werking van het team te realiseren.

Belangrijkste opdrachten:
  • Je vertaalt de doelstellingen, prioriteiten en processen naar concrete teamdoelstellingen & procesactiviteiten van het team op basis van overleg met de verschillende partners (directie, procesverantwoordelijke).
  • Je staat in voor de organisatie en coördinatie van de procesactiviteiten van het team & waakt erover dat de teamdoelstellingen behaald worden (opvolging servicelevels, beheersgegevens, kwaliteitsmetingen).
  • Je detecteert signalen en motiveert medewerkers om rechtstreeks vanuit het werkveld kwalitatieve signalen door te geven om zo de actualisering & optimalisering van de strategie en de processen mee te ondersteunen.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt van medewerkers, staat in voor de coaching van je medewerkers en dit zowel on the job als op afstand.
  • Je staat in voor de begeleiding, coaching en supervisie van het team onder andere tijdens veranderingstrajecten.
  • Je beheert & bent eindverantwoordelijk voor de in-& uitstroom van je team en je bent verantwoordelijk voor de HR-cyclus van je medewerkers.
  • Je zet de beschikbare resources & middelen optimaal in & verzekert de continuïteit door een evenwichtige werkplanning.
  • Je bouwt een inhoudelijke expertise uit binnen het team en beschikt over een voldoende ‘high level’ kennis om het team richting te geven.
  • Je houdt de procesverantwoordelijken op de hoogte van de status van activiteiten & je maakt samen met de verschillende partners een correcte inschatting van de impact die veranderingen hebben op de procesactiviteiten & de organisatie van het team.



Dit ben jij
  • Je beschikt minstens over een bachelor diploma/graduaat
  • Je hebt ervaring met het begeleiden, het coördineren en het coachen van een team, zo niet heb je een sterke interesse om je binnen dit domein te ontwikkelen
  • Je leidt, motiveert en verenigt het team volgens de te bereiken doelstellingen.
  • Je werkt samen op transversale wijze.
  • Je volgt het behalen van de vastgestelde doelstellingen zorgvuldig op en hebt een oog op het continu verbeteren van de dienst.
  • Je onderscheidt je door middel van je proactieve houding en je verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je wordt erkend voor je organisatievaardigheden en je gestructureerde manier van werken.
  • Je bent dynamisch, sociaal en op je gemak met communicatie.



Dit bieden we je
We bieden je een contract onbepaalde duur. Je werkt in de regio’s die onder de ELZ Noorderkempen vallen en op onze hoofdzetels te Berchem/Turnhout.

Bij CM heeft je werk een belangrijke maatschappelijke impact. Je maakt immers dagelijks het verschil voor onze leden. Zo kan je rekenen op een competitief en veelzijdig loonpakket. Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden. Maar er is meer. Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen. We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen. En je werkt mee aan uitdagende projecten. Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen. Zodat je als CM-collega al snel maar één conclusie zal kunnen trekken: Bij ons leeft het.



Dit is je kans
Bezorg ons je cv en motivatiebrief via onderstaande link, ten laatste op 20 augustus 2021. We kijken ernaar uit je reactie te mogen ontvangen!

Voor meer info over de selectieprocedure kan je terecht bij Sigrid Gesp - Selectieverantwoordelijke - sigrid.gesp@cm.be.
Voor inhoudelijke informatie omtrent de functie kan je terecht bij Karen Vand Dyck - Directeur dienstverlening - karen.vandyck@cm.be
Loading ...
Loading ...

締切: 10-01-2026

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

レポートジョブ
Loading ...

同じ仕事

Loading ...
Loading ...