Klantenadviseur Ziekenfonds

☞ ASAP.be

見る: 160

更新日: 26-11-2025

場所: Ghent East Flanders

カテゴリー: 土木 保険

業界: HR personeel

ジョブタイプ: Interim

Loading ...

仕事内容

Wat ga je doen?

  • Als eerstelijnshulp wil je de klant ten aller tijde zo adequaat mogelijk helpen. Aangezien je uitblinkt in uitstekende sociale vaardigheden, sta jij onze klant telefonisch met raad en daad bij op een duidelijke manier.
  • Je zal 90% van jouw tijd besteden aan het aannemen en verwerken van binnenkomende calls. De overige tijd besteed je aan het beantwoorden van klantenvragen via e-mail.
  • Je rapporteert na elk telefoongesprek over jouw klantencontact en verwerkt alle informatie en opmerkingen uit het gesprek.
* Je wil de klant steeds zo efficiënt mogelijk helpen en gericht ondersteunen. *Hiertoe verbind je hem/haar door naar de experten op de back office wanneer dit nodig is.
  • Dankzij jouw uitstekende en heldere service zorg je voor een grote tevredenheid bij onze klanten en bouw je mee aan de toekomst van Helan!

Wie ben jij?

    • Je bent een vlot, gedreven en communicatief persoon die graag nieuwe uitdagingen aangaat.
    • Je werkt graag zelfstandig, maar je vindt het ook fijn om in teamverband te werken.
    • Je hebt een moderne, digitale reflex en bent mee met je tijd.
    • Je kan je makkelijk verplaatsen naar Gent voor opleidingen, teammeetings,...
  • Tot slot ben je flexibel ingesteld en bereid om te werken volgens een veranderend uurrooster. Het service center is bereikbaar van 8.30 tot 17.45u. Je werkuren zullen dus tussen deze uren shiften

Opleiding: Je hebt een bachelor denkniveau of je bent gelijkwaardig door ervaring.

Vakkennis: Ervaring met telefonisch contact (telefonisch én per mail) is een must. Heb je een eerste ervaring opgedaan tijdens een stageperiode? Ook dat vinden we interessant!

Talenkennis: Een goede kennis Frans is een plus! Nog geen Franse talenknobbel maar wel ambitie om je kennis bij te schaven? Dat horen we graag!

Wat bieden wij jou?

  • Datgene wat je nodig hebt om elke dag het beste van jezelf te geven.
  • Een boeiende job in een informele werksfeer waarin initiatief nemen en zelfstandigheid worden toegejuicht.
  • Een aantrekkelijk salaris waarbij relevante ervaring wordt meegenomen. Daarnaast kan je rekenen op een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen,…)
  • Interessante vakantieregeling met ADV-dagen en extra-legale vakantiedagen bovenop de wettelijke vakantiedagen.
  • We bieden ook verschillende mogelijkheden om je werk- en privéleven in balans te brengen (telewerk 2 à 3 dagen per week, flexibele werkuren, …).
  • Een organisatie in beweging waarbij je kan vertrouwen op onze zorg-, comfort- en gezondheidsdiensten.
Loading ...
Loading ...

締切: 10-01-2026

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

レポートジョブ
Loading ...

同じ仕事

Loading ...
Loading ...